Gerente De Planejamento (Canais Diferenciados)

O que é a área de Planejamento de Centrais de Vendas?A área é responsável pelas demandas de planejamento das duas centrais de vendas da Porto (a Porto Negócios e Mesa de vendas Itaú), assim como responde pelas demais áreas de Canais Diferenciados.Principais responsabilidades:- Será responsável pelo planejamento operacional dos Canais de Vendas: desde o alinhamento de premissas de orçamento e capacity com os parceiros contratantes, passando pelo dimensionamento, estabelecimento de nível de serviço, qualidade, atribuição de escala com base em produtividade individual e gestão do tempo real para todas as operações;- Irá implementarmelhorias sistêmicas com foco em produtividade e também de modernização do contact center;- Vai realizar o planejamento das operações de venda, bem como controle de orçamento, distribuição de metas, elaboração de materiais executivos para tomada de decisão e acompanhamento da PLR de toda a Diretoria;- Será responsável por fornecer acompanhamentos, insights e análises dos demais canais, como: montadoras, cooperativas e demais parceiros.O que você precisa para fazer parte do time?- Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Sistemas, Marketing ou áreas correlatas;- Pós graduação será um diferencial;- Experiência complanejamento estratégico, custos e MIS;- Vivência em Gestão de Negócios, Produtos de Seguros, Administração ou Banking;- Conhecimento e prática com indicadores operacionais e metodologias ágeis;- Soft skills como: persuasão, empatia, capacidade de lidar com conflitos e pressão; inteligência analítica; visão sistêmica; habilidade para soluçãode problemas; senso de urgência; orientação para resultados; planejamento e organização.BENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços;Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca;Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Barra Funda - São Paulo (em modelo 100% presencial).