7983 - ASSISTENTE TECNICO II (ATENDIMENTO AO CLIENTE)

Formação

Ensino Médio Completo OU Técnico de Nível Médio Completo aplicável em sua área de atuação.

Experiência

Experiência: Atendimento ao cliente em Saúde Ocupacional, com atuação em processos administrativos por meio de sistemas de saúde, relacionamento com o público interno e externo, além do uso de Excel para gerenciamento e controle de informações.

Conhecimentos

Conhecimentos (cursos desejáveis): Atendimento ao cliente ou comunicação interpessoal; Saúde e Segurança Ocupacional ou Normas Regulamentadoras (NRs); Pacote Office, com foco em Excel básico/intermediário; e conhecimento em MV Sistemas.

Atividades a serem desempenhadas

Atender e orientar clientes internos, externos e fornecedores. Executar atividades de apoio técnico como: classificação, conferências, análise, pesquisa, registros de documentos, cálculos e trabalhos estatísticos, de acordo com as normas, procedimentos, políticas e diretrizes da Organização. Elaborar relatórios, correspondências, textos e documentos para subsidiar a análise e tomada de decisão. Realizar levantamento, organização, manutenção de dados, manuseio e arquivamento de informações, seguindo processo e rotinas preestabelecidas. Participar da elaboração, execução, controle e atualização dos processos de sua área. Participar, como integrante de equipes de trabalho, da elaboração, desenvolvimento, execução e avaliação de planos e projetos de sua área de atuação e/ou integrados. Auxiliar na preparação de programas e ministrar treinamentos relativos a sua área de atuação e/ou integrados. Controlar o estoque de materiais de sua área.

Local de Trabalho

FIERGS SEDE

Benefícios

Benefícios: Para a sua Saúde:

- Assistência Médica / Medicina em grupo - UNIMED; - Assistência Odontológica - SESI/RS pagando apenas quando utilizar; - Seguro de vida em grupo - Sem desconto ou participações!

Para o seu deslocamento:

- Estacionamento - Verificar vagas em sua unidade; - Vale Transporte - De acordo com a sua necessidade; - Transporte fretado - Ônibus disponível apenas para SEDE FIERGS em Porto Alegre; - Em caso de viagens poderá ser oferecido veículos ou reembolso do deslocamento.

Para a sua alimentação:

- Ticket Flex (alimentação/refeição) - R$ 1.298,00 por mês; - Restaurante na empresa - Verificar disponibilidade em sua unidade;

Para o seu bolso:

- Previdência privada - Pensando na saúde financeira oferecemos um plano de previdência exclusivo para nossos empregados através do https://www.indusprevi.com.br/site/default.asp; - Auxílio-creche - No valor de R$370,00 para filhos até 60 meses, o mais legal: o valor é atualizado anualmente; - CRESUL - Cooperativa de economia e crédito mútuo; - FUSERGS - Uma fundação para apoio de nossos empregados - https://fusergs.org.br/; - PDP - Subsídio financeiro para os empregados com pelo menos 6 meses de sistema FIERGS, apoiando no estudo desde ensino fundamental, passando por ensino técnico, curso de línguas indo até doutorado! - PAE - Programa de apoio que oferece assistência profissional e confidencial para os empregados e dependentes legais, no que diz respeito a questões emocionais, sociais, legais e financeiras.

Conteúdo Prova Objetiva

PORTUGUÊS Compreensão e interpretação de textos, significado contextual de palavras e expressões.

MATEMÁTICA Conjuntos Numéricos: propriedades, operações. Funções, equações e sistemas lineares. Média aritmética. Matemática Financeira: juros simples e compostos. Porcentagem. Razão e proporção, regra de três simples e composta. Geometria: unidades de medida, perímetro, área e volume, teoremas Pitágoras.

RACIOCÍNIO LÓGICO Raciocínio lógico matemático. Raciocínio lógico quantitativo. Raciocínio lógico numérico. Raciocínio lógico analítico. Raciocínio lógico crítico.