Assistente De Marketing - Atendimento Ao Cliente

Estamos em busca de um(a) Assisitente de Marketing focado(a) em Atendimento ao Cliente para integrar nosso time! A pessoa será responsável por dar suporte aos clientes via WhatsApp, participar de reuniões de acompanhamento, realizar análises de resultados, elaborar relatórios semanais e mensais e propor novas estratégias para otimizar a performance dos projetos. Esse papel é fundamental para garantir a excelência no relacionamento com nossos clientes e impulsionar os resultados da agência.

Como ter sucesso no cargo Para ter sucesso nessa função, é essencial ter boa comunicação, perfil analítico, proatividade na solução de problemas e comprometimento com a entrega de resultados. Organização e capacidade de gestão de demandas simultâneas também serão diferenciais importantes.

Como o cargo se encaixa na organização O(a) Assistente de Marketing é peça-chave na construção de uma relação sólida e de confiança com nossos clientes, além de ser responsável por transformar dados e feedbacks em insights que fortalecem nossas estratégias de marketing e performance.

Responsabilidades Realizar atendimento a clientes via WhatsApp, mantendo uma comunicação clara, ágil e personalizada. Participar de reuniões periódicas para alinhamento de estratégias e acompanhamento de resultados. Monitorar a performance dos projetos e elaborar análises de resultados. Produzir e apresentar relatórios semanais e mensais com dados e insights. Desenvolver e sugerir novas estratégias para melhoria contínua dos resultados dos clientes. Trabalhar de forma colaborativa com os times de tráfego, criação e copywriting para execução das estratégias. Relacionamento e retenção de clientes

Qualificações Boa comunicação oral e escrita. Perfil analítico, com capacidade de interpretar e apresentar dados. Proatividade e capacidade de propor soluções. Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos clientes e demandas. Formação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas (concluída ou em andamento). Experiência prévia em atendimento ao cliente, marketing digital ou análise de resultados será um diferencial. Conhecimento básico em métricas de marketing digital (ex.: CTR, CPL, ROAS) é desejável. Domínio de ferramentas como WhatsApp Business, Google Sheets e apresentações (Google Slides, PowerPoint). Conhecimento básico a intermediário em gestão de tráfego

Tipo de contratação PJ Presencial Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00 (com 1h30 de intervalo para almoço) Salário a combinar

Interessados enviar o currículo com o nome da vaga para amanda@agenciavelocita.com.br