SDR

A Flexy é uma plataforma de e-commerce para médias e grandes empresas que atua no mercado nacional há mais de 11 anos.Estamos situados na cidade de Florianópolis, em um polo de tecnologia mundialmente reconhecido, e reunimos os melhores profissionais do mercado formando equipes qualificadas e experientes que tem em seu DNA o desenvolvimento e a inovação constantes.

Responsabilidades

Avaliar e classificar leads com base em critérios específicos.

Utilizar dados para identificar padrões e tendências entre leads qualificados.

Acompanhar métricas-chave, como taxas de conversão, tempo de ciclo de vendas e taxas de sucesso em agendamentos.Identificar áreas de melhoria com base nas métricas de desempenho.

Analisar o comportamento do cliente em interações prévias.

Identificar padrões que possam indicar interesse ou preocupações específicas.

Personalizar abordagens com base nas características específicas de diferentes segmentos.

Familiarizar-se e utilizar ferramentas analíticas, como software de CRM e outras plataformas de análise de dados.

Extrair insights significativos dessas ferramentas para aprimorar as estratégias de pré-vendas.

Qualificações

Compreensão básica dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes em potencial.

Utilização eficaz de sistemas de Customer Relationship Management (CRM) para gerenciar leads, registrar interações com clientes e manter um banco de dados organizado.

Compreensão do mercado em que a empresa atua, incluindo concorrentes, tendências do setor e demandas dos clientes.

Conhecimento prático dos processos de pré-vendas, para uma condução e passagem de bastão fluída para o executivo de vendas;

Familiaridade com ferramentas de comunicação, como e-mail, chat online e videoconferências, para interagir eficazmente com clientes em potencial.