Analista de Captação | Embu das Artes - SP

Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de

saúde mental

, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da

baixa à alta complexidade

. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o

maior grupo de saúde mental

do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor

Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa , valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil. /n

Formação:

Ensino Médio completo ou Superior cursando em qualquer área

Experiência

• Experiência em captação comercial, vendas consultivas ou relacionamento com clientes; • Vivência e domínio com CRM e gestão de funil comercial. • Conhecimento do pacote office; • Técnicas de negociação consultiva; • Capacidade analítica com foco em indicadores.

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e assertiva; • Habilidade de construir e manter relacionamentos; • Proatividade, organização e autonomia; • Orientação para resultados e metas; • Capacidade de trabalhar sob pressão. /n Profissional responsável por desenvolver e executar estratégias de captação ativa e receptiva de pacientes para garantir a ocupação de leitos de internação e a geração de demanda para agendas de atendimento diário em nossas unidades, sendo por meio de prospecção, relacionamento com clientes, contato telefônico, canais digitais, corpo clínico, profissionais de saúde, operadoras de saúde, empresas parceiras e demais stakeholders externos; bem como pela análise contínua de indicadores e melhoria de processos de captação.

✓ Desenvolver e implementar estratégias ativas e receptivas de prospecção para captação de pacientes para:

o Leitos de internação em unidades hospitalares de saúde mental; o Agendas de atendimento diário e cuidados terapêuticos.

✓ Estabelecer e manter relacionamento profissional com:

o Operadoras de saúde (planos e seguros); o Médicos e profissionais de saúde; o Clínicas, hospitais, consultórios e unidades de encaminhamento; o Empresas de saúde e potenciais parceiros estratégicos.

✓ Gerenciar o funil de captação no sistema de CRM com:

o Registros precisos de interações; o Atualizações de leads, oportunidades e taxas de conversão; o Follow-ups estruturados e mapeamento de estágios de contato.

✓ Realizar negociações consultivas com stakeholders; ✓ Assegurar fluxos operacionais corretos para transferência de pacientes; ✓ Acompanhar o processo de encaminhamento até o atendimento / internação.

✓ Trabalhar de forma integrada com:

o Operações (recepção, atendimento, equipes terapêuticas); o Marketing e comunicação; o Gestão hospitalar para promover sinergias de processo.

✓ Monitorar, analisar e reportar indicadores de desempenho como:

o Taxa de ocupação de leitos; o Volume de atendimentos diários gerados; o Conversão de leads; o Tempo de follow-up;

o Satisfação de parceiros.

✓ Propor e implementar melhorias de processo; ✓ Contribuir com insights estratégicos para ajustes de abordagem comercial; ✓ Participar de reuniões gerenciais com dados analíticos.