Assistente Service Desk

Rumo aos 100 anos, somos uma empresa familiar com seis grandes áreas de atuação: Distribuição (Produtos Químicos), Nutrição e Saúde Animal, Nutror®, Consumo (Lojas LEGO e Spicy), Pescados e Investimentos Imobiliários. Estamos presente nas grandes capitais do Brasil e com filiais na Argentina, China, Colômbia e Paraguai.

Nós acreditamos na diversidade como meio para promover uma sociedade mais inclusiva e como forma de fortalecer nosso Ambiente Inovador, portanto nosso processo seletivo contempla a todos e todas sem nenhum tipo de discriminação. Você também acredita nesse valor? Então venha fazer parte do nosso time!

Conheça nossas outras páginas de carreira:

MCassab Distribuição - https://mcassabdistribuicao.gupy.io/ MCassab Nutrição e Saúde Animal - http://mcassabnutricaoesaudeanimal.gupy.io/ /n Para fazer acontecer, você precisa: Ensino médio completo

Vai ser um diferencial se você tiver: Cursando Ciências da Computação, Tecnologia da informação ou correlatas /n No time, você irá: Executar as atividades de apoio ao sistema Operacional (Windows), pacote office, para computadores de vários modelos e qualquer porte, visando solucionar e melhorar as necessidades operacionais dos equipamentos. Prestar atendimento a chamados de usuários de nível 1 (help desk e suporte técnico) a partir de lista de pendências em sistema específico, mantendo SLA de atendimento em 80%. Prestar atendimento a equipamentos periféricos (mouse, teclado, impressora e monitor) a partir de chamado telefônico ou lista de pendências em sistema específico. Efetuar manutenção em sistema de impressão (troca de tonner, configuração, entre outros) a partir de chamado telefônico.