Consultor de Atendimento – Moda Esportiva (E-commerce)

#VemSerTP Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação? Se você prioriza a experiência do cliente e busca oferecer um atendimento de excelência, essa oportunidade é para você! Venha representar uma marca referência no segmento de moda esportiva, reconhecida pela qualidade e inovação em seus produtos. Responsabilidades e Atribuições Realizar atendimento multiskill (voz e e-mail); Processar pedidos, trocas, devoluções e tratativas de garantia da loja virtual; Atuar na resolução de dúvidas, solicitações e reclamações dos clientes; Garantir um atendimento ágil, resolutivo e com foco na melhor experiência do cliente. Informações da Vaga Escala: 5x2 (segunda a sexta-feira) Jornada: 07h12 Horários: Diversos horários de entrada Modalidade: Presencial Local de trabalho: Lapa – São Paulo/SP Requisitos Ser maior de 18 anos; Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita (Português); Disponibilidade para atuação presencial na Lapa; Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em varejo ou e-commerce. O que oferecemos Na TP, acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Confira nossos benefícios: Saúde e Bem-estar Assistência médica e odontológica; Programas de apoio psicológico e qualidade de vida; Parcerias com academias e iniciativas esportivas. Benefícios Financeiros Vale-refeição ou vale-alimentação; Vale-transporte ou vale-combustível (para saídas a partir das 23h40); Participação nos Lucros ou Resultados (PLR); Seguro de vida. Desenvolvimento Profissional Descontos de até 50% em universidades e parceiros; Plano de Carreira JUMP (crescimento a partir de 3 meses); Oportunidades internas em diversas áreas. Ambiente e Cultura Ambiente colaborativo e inclusivo; Ações de engajamento e eventos internos; Incentivo ao desenvolvimento contínuo. Diversidade e Inclusão Vaga elegível para Pessoas com Deficiência (PcD). Etapas do Processo Seletivo Nosso processo seletivo é composto por etapas independentes. Ao longo da jornada, você poderá ser convidado(a) para novas fases conforme o avanço na seleção. A participação em todas as etapas não garante aprovação, sendo a avaliação final realizada ao término do processo. Agradecemos o seu interesse em fazer parte da TP. Desejamos boa sorte!

Número de vagas:

5 Local de trabalho:

São Paulo, SP Regime de contratação de tipo:

Efetivo – CLT Jornada:

Período Integral Área e especialização profissional:

Telemarketing - SAC Nível hierárquico:

Operacional HABILIDADES

Marketing digital Capacidade de análise Estratégias de marketing Atenção ao público Dinamismo