Gestor De Contas - Marketing Digital

Somos uma agência de

Marketing Digital

focada em resultados mensuráveis via tráfego pago, mídias sociais e estratégias de performance. Buscamos um

Gerente de Contas

com experiência sólida em

Marketing Digital

para liderar o relacionamento estratégico com clientes e impulsionar o crescimento de suas contas. Se você tem vivência em gerenciar clientes nesse setor, queremos conhecer você.

Principais Responsabilidades :

Responder pelo atendimento ao cliente prioritariamente, ao longo de todo o seu ciclo de vida na Agência. Mapear e compreender o negócio do cliente, garantir a sua satisfação, e contribuir para o desenvolvimento dos negócios e a consequente expansão das contas. Atuar no nível da conta do cliente, respondendo junto a ele por todos os contratos que mantiver ativos na agência.

Suas principais KPI's : Índices de satisfação dos clientes ( NPS ) Lifetime Value

( LTV ) dos clientes da carteira Taxas de crescimento da carteira (

upselling e crosselling

)

O que você precisa para se candidatar?

Curso Superior completo em qualquer área de Conhecimento. Preferencialmente em: Marketing, Administração, Engenharia, Comunicação Social ou Economia. Experiência comprovada em Gestão de Tráfego, Atendimento ao Cliente ou Comercial há, pelo menos, 4 anos em empresas do segmento de marketing digital ou publicidade. Certificação ativa em Google Ads (“Search”, “Display” e “Vídeo”). Sólido conhecimento na leitura de métricas de sucesso de tráfego (GA4, Google Ads, Meta Ads, etc).

Conhecimentos que podem fazer diferença :

Desejável experiência em Gestão de Redes Sociais (Social Media). Desejável certificação ativa em Meta Ads. Desejável pós-graduação em Marketing, Gestão ou áreas afins. Inglês fluente ou avançado.

O que oferecemos : Regime de contratação PJ. Programa de bônus em desenvolvimento.

Informações adicionais : É necessário possuir infraestrutura tecnológica (internet com boa conexão e equipamento).