Recepcionista - ISO Colégio e Cursos (Bancários)

Desde 2007, o ISO vem construindo uma história de relevância e transformação na educação da Paraíba. Hoje com quatro unidades que vão desde o ensino infantil até curso pré-vestibular, o ISO conta com um método exclusivo de ensino que garantiu os melhores resultados da paraíba por 8 anos consecutivos e parceria com a melhor educação do mundo na Finlândia que trouxe o método Innopeda para nossos alunos do Infantil e Anos Iniciais.

NOSSA MISSÃO

Formar pessoas para um mundo em constante transformação, promovendo a felicidade, o desenvolvimento humano, a excelência acadêmica e impactando positivamente a sociedade.

NOSSOS VALORES

EXCELÊNCIA Buscamos a excelência em tudo o que fazemos. Conscientizamos os nossos alunos e colaboradores da necessidade de desempenharem o seu melhor. É fruto de um trabalho diário e constante por melhores resultados.

AUTONOMIA Está no DNA do ISO. trabalhamos para que nossos estudantes e funcionários estejam preparados para tomarem as melhores decisões, de forma racional, assertiva e moral.

INOVAÇÃO Promovemos constantemente a atualização dos nossos processos pedagógicos e serviços, bem como desenvolvemos, em nossos alunos, a cultura digital e as habilidades fundamentais do século XXI.

EMPATIA Incentivamos as pessoas a se colocarem no lugar do outro, buscando compreender seus sentimentos e emoções. Tratamos a todos com carinho, cuidado, respeito e individualidade. /n

Requisitos e Qualificações

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Formação Acadêmica Ensino médio completo (obrigatório). Cursos em atendimento ao público, secretariado ou áreas administrativas são diferenciais. ✅

Experiência Profissional Experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou funções administrativas (desejável). Vivência em ambiente escolar será um diferencial. ✅

Conhecimentos Técnicos ️ Habilidade com atendimento presencial, telefônico e digital. Familiaridade com ferramentas básicas de informática (pacote Office, e-mails, sistemas de gestão escolar). ✅

Habilidades Comportamentais ️ Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com diferentes públicos (pais, alunos, professores e visitantes). Organização e atenção aos detalhes para manter registros e documentos organizados. Simpatia, proatividade e postura acolhedora. ✅

Flexibilidade e Gestão do Tempo ⏳ Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e atender demandas variadas. Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme necessidade da escola. /n

Atividades da Recepcionista Escolar

Atendimento ao Público Receber e orientar pais, alunos, professores e visitantes com cordialidade. Realizar atendimento telefônico e digital, fornecendo informações e encaminhando solicitações. Controle de Acessos Monitorar a entrada e saída de pessoas, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança. Cadastrar e identificar visitantes quando necessário. Suporte Administrativo Manter a recepção organizada, garantindo um ambiente acolhedor. Apoiar a equipe administrativa com controle de agendas, documentos e correspondências. Registrar e arquivar solicitações, formulários e comunicados escolares. Apoio em Matrículas e Eventos Auxiliar no processo de matrículas e rematrículas, prestando suporte às famílias. Apoiar na organização e logística de eventos, reuniões e encontros pedagógicos. ‍‍

Interação com Famílias e Alunos Responder dúvidas e orientar os responsáveis sobre horários, procedimentos e normas escolares. Apoiar alunos em situações específicas, como solicitações de saída antecipada. Apoio à Equipe Escolar Trabalhar em parceria com outros setores da escola, como secretaria, coordenação e direção. Encaminhar solicitações e demandas internas, garantindo o bom funcionamento da instituição.