Analista De Digital I - Digital E Governança De TI

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Descrição Sumária:

Apoiar na transição do físico (processos, serviços, tarefas etc.) para o digital e a implantação de uma cultura que privilegia o digital. Auxiliar na identificação dos serviços que podem ser digitalizados, realizando análises e apresentando propostas de mudanças de menor complexidade, participando de benchmarking para identificar novas oportunidades de negócio e/ou serviços no ambiente digital, acompanhando o mercado e apresentando ideias inovadoras. Analisar o comportamento dos usuários no ambiente digital para identificação de problemas e oportunidades. Descrição Detalhada:

Apoiar na promoção da transformação digital dentro da Cooperativa, visando engajamento e geração de insights sobre atuais e potenciais clientes. Auxiliar em análises dos serviços disponíveis no ambiente digital e apresentar propostas de mudanças para melhorar a experiência dos usuários, participando da criação de serviços mais acessíveis e adequados as suas finalidades. Identificar serviços que podem ser digitalizados, realizando análise de viabilidade, apresentando propostas e promovendo a digitalização. Analisar sugestões e propostas de novas soluções ou serviços digitais. Auxiliar na realização de benchmarking para identificar novas oportunidades de negócio e/ou serviços no ambiente digital. Apoiar os analistas de projeto e negócio no planejamento e execução dos projetos de implantação de novas soluções ou serviços digitais. Acompanhar o mercado e apresentar ideias inovadoras que visem melhorar o desempenho, o alcance e o resultado dos serviços oferecidos. Participar da promoção da cultura do digital dentro da Cooperativa, apoiando na organização de eventos e/ou atividades que incentivem aos demais colaboradores a contribuírem com o processo de transformação digital, e criar um ambiente favorável ao questionamento daquilo que é status quo. Auxiliar os analistas de projeto e negócio no processo de seleção, contratação ou desenvolvimento interno de novas soluções ou serviços digitais. Participar de brainstorming com os demais colaboradores para captação de novas ideias de serviços digitais. Auxiliar na definição de critérios e participar da priorização dos serviços a serem digitalizados. Gerar relatórios, KPIs (indicadores) e dashboards de menor complexidade, consolidando dados do ambiente digital, como por exemplo, comportamento dos usuários, tráfego etc. Utilizar ferramentas para monitoramento do comportamento dos usuários no ambiente digital. Auxiliar em análises e avaliações de processos, apoiando na proposição de novos métodos de realização do trabalho ou sua automação, visando otimizar a utilização dos recursos humanos e materiais disponíveis. Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas sob sua responsabilidade, informando a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude. Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho. Cumprir as normas, procedimentos, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor. Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Conhecimentos Necessários : Conhecimentos Desejáveis:

Pacote Office: Word ou outro editor de texto, Excel ou outra planilha eletrônica, Power Point ou outra ferramenta de criação de slides de apresentação Google Ads, Facebook Ads, Facebook Ads, Google Analytics e SEO. Plataformas RD Station, ou HubSpot Análise de Requisitos Regra de negócio do sistema Unimed Formação Necessária:

Ensino Superior Completo Área de Formação Necessária:

Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins Formação Desejável: Área de Formação Desejável: ADDITIONAL INFORMATION

Conheça mais sobre a gente Missão : Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas. Visão : Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores. Valores : Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.