Prompt Engineer

Descrição da vaga O QUE É SER UM MUTANT? Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.

Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.

A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.

Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant.

A gente te aguarda.

Responsabilidades e atribuições Estamos buscando um Prompt Engineer especializado em IA Generativa para trabalhar no desenvolvimento de agentes conversacionais avançados (voz e texto) utilizados em jornadas reais de negócio como atendimento ao cliente, vendas e negociação. Essa pessoa será responsável por projetar arquiteturas de prompt e contexto capazes de transformar LLMs em agentes conversacionais eficientes, confiáveis e escaláveis. Nosso foco não é construir chatbots tradicionais baseados em árvores de decisão, mas sim agentes generativos baseados em LLMs, com arquitetura de contexto, RAG e integrações com sistemas corporativos. Se você gosta de trabalhar com LLMs na prática, experimentando prompts, avaliando respostas, estruturando contexto e criando agentes inteligentes, essa vaga é para você.

Essa pessoa irá: Projetar arquiteturas de prompt para agentes baseados em LLMs Criar system prompts robustos e guardrails de comportamento Desenvolver estratégias de Context Engineering Implementar RAG (Retrieval-Augmented Generation) com bases de conhecimento corporativas Estruturar pipelines de avaliação de prompts e respostas de LLMs Trabalhar na redução de alucinações e melhoria de precisão das respostas Projetar estratégias de fallback, controle de contexto e grounding Colaborar com engenheiros para integração com APIs e sistemas corporativos Acompanhar deploy, monitoramento e evolução de agentes em produção

Você trabalhará com ferramentas como: Large Language Models (LLMs) Prompt Engineering Context Engineering RAG architectures Embeddings Vector Databases REST APIs / Webhooks Python (desejável)

Ferramentas comuns no dia a dia: ChatGPT / Claude / Copilot Frameworks de agentes Ferramentas de avaliação de LLM Ferramentas de experimentação com prompts

Requisitos e qualificações: Experiência prática com LLMs ou aplicações baseadas em IA Generativa Experiência prática com Prompt Engineering Experiência prática com ferramentas de IA como ChatGPT, Claude, Gemini Experiência com RAG e recuperação de conhecimento Experiência em avaliação de respostas de modelos de linguagem Capacidade de estruturar prompts complexos e arquiteturas conversacionais Familiaridade com APIs, JSON e integrações de sistemas

Diferenciais fortes: Experiência com agentes conversacionais (chat ou voz) Experiência com embeddings e vector databases Experiência com LangChain, LlamaIndex ou frameworks similares Experiência com avaliação e observabilidade de LLMs Experiência em Customer Experience / Contact Center

Informações adicionais O que você vai encontrar por aqui: Flexibilidade nos seus horários; Estrutura horizontal; Dress code livre; Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório); Oportunidades de crescimento cross brands; Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;

Benefícios: Assistência médica e odontológica; Seguro de vida; Vale-transporte; Vale-refeição e alimentação; Wellhub (Gympass); Auxílio Creche; Auxílio filhos com deficiência; Bônus por resultados; Dayoff para aniversários; Alelo Multibenefícios; Allya - parcerias e descontos no app; Plano de saúde para o seu pet;

Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant: • Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Mutants! • Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura; • Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.; • Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada; • Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas.

Etapas do processo Etapa 1: Cadastro Etapa 2: Entrevista People Experience Etapa 3: Entrevista Gestor ou Técnica Etapa 4: Proposta Etapa 5: Contratação

MUTANT É BUSINESS EVOLUTION A gente nasceu pra transformar. Não um produto, não um processo,

o jogo inteiro . Nosso propósito é simples:

evoluir a relação entre marcas e pessoas usando tecnologia, dados e criatividade. A gente resolve problemas reais, em escala real: +70 milhões de CPFs impactados por ano +10 bilhões de interações de voz e texto +3,5 bilhões de interações feitas com IA Em múltiplas jornadas. Em todos os canais. Todos os dias.

Porque o futuro é agora.

TECNOLOGIA QUE NASCE DE PESSOAS Fomos pioneiros no uso de IA Generativa para transformar como empresas se comunicam, se relacionam e resolvem problemas com seus clientes. Não é “só mais uma IA”. Criamos nosso próprio ecossistema:

IAM, a inteligência artificial generativa Mutant , um sistema multiagente que aprende em cada interação, se adapta ao negócio do cliente e entrega experiências hiperpersonalizadas em escala. Tecnologia é nossa base. Mas o que realmente nos diferencia é

quem constrói essa tecnologia : gente curiosa, inquieta, que provoca, pensa junto e repensa o que ninguém pensou.

OPORTUNIDADES QUE TE EVOLUEM Procuramos pessoas que querem construir, não só executar. Gente que acompanha o ritmo da inovação e vê valor em trabalhar perto do que há de mais avançado em IA, dados e experiência do cliente.

Aqui, você encontra: • Projetos de impacto continental • Tecnologia proprietária, multiagente e de ponta • Aprendizado constante • Liberdade criativa com responsabilidade • Crescimento acelerado em um mercado que não para