Descrição da Vaga
Sobre a TV Doutor
Na TV Doutor, acreditamos que a comunicação é uma poderosa ferramenta de cuidado com a saúde.
Somos a maior plataforma de comunicação em saúde do Brasil, presentes em 23 estados e mais de 220 cidades, impactando mais de 60 milhões de pessoas todos os meses.
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e criativa, que una conteúdo e relacionamento, apoiando profissionais da saúde a se comunicarem melhor com seus pacientes.
Sua missão
Atuar como ponto de conexão entre cliente e conteúdo, garantindo uma experiência estratégica e positiva desde o onboarding até a fidelização.
Principais responsabilidades
Produzir roteiros personalizados e textos para vídeos de médicos, dentistas e profissionais da saúde
Conduzir reuniões de onboarding e apresentar a plataforma aos novos clientes
Participar do planejamento estratégico de conteúdo, alinhando temas e objetivos
Realizar atendimento consultivo, garantindo qualidade e agilidade nas entregas
Monitorar a experiência do cliente (feedbacks e NPS)
Atuar na retenção, fidelização e identificação de oportunidades de expansão
Colaborar com o time de criação e audiovisual
Contribuir para melhorias nos processos de Customer Success
O que esperamos de você
Excelente comunicação verbal e escrita
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas
Empatia e facilidade de relacionamento
Criatividade para transformar informações técnicas em conteúdos claros e humanizados
Interesse por temas de saúde e bem-estar
Requisitos
Ensino superior completo ou cursando em Comunicação, Marketing, Publicidade, Jornalismo, Administração, Relações Públicas ou áreas correlatas
Domínio da língua portuguesa
Conhecimento em Pacote Office
Organização e atenção a prazos
Conhecimento em Pacote Office.
Excelente comunicação e empatia.
Organização e foco em resultados.
Diferenciais
Experiência em Customer Success ou Atendimento ao Cliente
Vivência com produção de conteúdo ou roteirização
Conhecimento em Trello e Pipedrive
Noções de jornada do cliente e retenção
Experiência com copywriting ou revisão textual
O que oferecemos
Modelo híbrido (3x por semana presencial em Campinas/SP)
Treinamento inicial 100% presencial nos primeiros 30 dias
Cultura colaborativa e ambiente com oportunidades de crescimento
Se você ama se comunicar, gosta de gente e quer fazer parte de um time que transforma a saúde no Brasil,
venha com a gente para a TV Doutor!
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Detalhes da Vaga
Data de Publicação:
February 26, 2026
Tipo de Vaga:
Artes e Entretenimento
Localização:
br
Company:
TV Doutor
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