ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO - São Paulo/SP

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Responsabilidades da Oportunidade Missão:

Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo profundamente suas necessidades e objetivos para oferecer soluções publicitárias personalizadas e eficazes. Este profissional coordena projetos publicitários do início ao fim, garantindo entrega dentro do prazo, orçamento e padrões de qualidade. Colabora com equipes internas, monitora e analisa o desempenho das campanhas, controla orçamentos e identifica novas oportunidades de negócios. Além disso, resolve proativamente problemas e assegura a satisfação do cliente, sempre buscando exceder expectativas e construir relações de longo prazo. Atividades:

Atendimento gerencial do cliente a partir do fechamento do negócio

Direcionamento da estratégia a ser adotada junto ao Planejamento

Garantia a execução das ações definidas no Planejamento

Gerenciar/Delegar tarefas definindo o prazo e prioridades das atividades do squad.

Revisão de resultados e diretriz de próximos passos.

Apresentação dos resultados/relatórios aos clientes junto com o Diretor de Contas.

Responsável pela garantia da qualidade das entregas, revisando junto ao Diretor de Contas e Diretor de Criação quando necessário

Liderança no squad.

Organização e controle de pauta diário.

Leitura de emails, organização e elaboração de briefings

Defesa e apresentação de peças e campanhas para o cliente

Acompanhamento das rotinas e tarefas do assistente (quando houver) e do squad

Solicitação e acompanhamento de orçamentos de produção e mídia

Organização de cronogramas de campanhas e ações, a partir de modelo pré definido

Diferenciais:

Experiência em eventos.

Experiência em endomarketing.

Facilidade com análise e utilização de dados para tomada de decisão.

Formação nas áreas de publicidade, marketing ou administração.

Conhecimento em campanhas de inbound marketing e captação de leads.

Conhecimento de plataformas de mídia digital (Meta e Google Ads).

Leitura e explicação de dados para apresentação de relatórios.

Controle da organização diária, conciliando tarefas da rotina e campanhas que podem envolver todo o squad

Experiência na interpretação de briefings, questionando quando necessário e direcionando caminhos de soluções para o time

Requisitos Requisitos:

Experiência na área de atendimento publicitário.

Experiência com gestão de projetos.

Conhecimento em campanhas de marketing digital e estratégias off.

Excelência na elaboração e compreensão de briefing.

Comunicação interpessoal, liderança, organização e agilidade.