Secretaria Acadêmica - SERDIC

Sobre a SERDIC: A Secretaria de Registros de Diplomas e Certificados (SERDIC) é um sub-órgão da Secretaria Acadêmica, responsável por garantir a legalidade e a conformidade de todos os documentos de conclusão de curso. Nosso trabalho é crucial para a vida profissional dos nossos estudantes, assegurando que seus diplomas e certificados sejam emitidos com precisão e agilidade.

Qual será seu papel? Como Analista de Secretaria Acadêmica, você terá um papel essencial na gestão dos processos de emissão, registro e controle de diplomas e certificados. Sua proatividade e atenção aos detalhes serão fundamentais para garantir a qualidade e a conformidade dos nossos documentos, além de proporcionar um atendimento de excelência aos nossos alunos e ex-alunos.

Principais responsabilidades: Análise e Validação de Documentos: Conferir e validar a documentação necessária para a emissão de diplomas e certificados. Gestão de Processos: Acompanhar e controlar o fluxo de trabalho de emissão, garantindo o cumprimento de prazos. Atendimento ao Público: Prestar suporte e esclarecer dúvidas de alunos, ex-alunos e público externo, tanto presencialmente quanto por e-mail e telefone. Arquivo e Organização: Organizar e manter o acervo de documentos físicos e digitais de forma segura e acessível. Colaboração em Equipe: Apoiar os demais membros da equipe SERDIC em tarefas administrativas e operacionais.

O que buscamos em você? Ensino Superior Completo: Ter uma graduação é um diferencial importante para a função. Conhecimento em Pacote Office: Domínio de ferramentas como Word e Excel. Atenção a Detalhes: Essencial para garantir a precisão de dados e documentos. Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e buscar soluções de forma independente. Trabalho em Equipe: Disposição para colaborar e somar com os colegas em um ambiente colaborativo. Orientação ao Cliente: Habilidade para atender e resolver as necessidades dos alunos de forma empática e eficiente.

Local de trabalho:

Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo:

Prestador de Serviços (PJ) Jornada:

Período Integral Nível hierárquico:

Analista