Enfermeira(o) Administrativa

Fundada em 1963, a

Europ Assistance

é

líder mundial

em

soluções e serviços de assistência

e oferece suporte a clientes em mais de 190 países, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo. São 10.000 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo. No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil com a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar.

No Brasil, oferecemos soluções de serviços e assistências para Montadoras, Bancos, Empresas de Cartões de Crédito, Varejistas, Seguradoras, entre outras, nos seguimentos de: Lar e Família, Auto, Saúde e Viagem. /n

Nível Superior Completo Formação em Enfermagem Pós-graduação em Enfermagem Aeroespacial Experiência em auditoria de contas médicas Inglês avançado (para leitura, escrita e comunicação com parceiros internacionais) Passaporte válido Vacina de Febre Amarela atualizada Vivência com assistência médica internacional e regulação de viajantes

Requisitos Desejáveis Visto americano válido (EUA) Experiência com repatriações médicas Habilidade em negociação com prestadores nacionais e internacionais

Competências Técnicas Conhecimento avançado em terminologia médica Capacidade de auditoria, análise crítica e interpretação de documentos médicos Tomada de decisão baseada em evidências clínicas Excelência na comunicação oral e escrita Domínio de ferramentas do Pacote Office

Competências Comportamentais Comunicação clara e empática Organização, atenção aos detalhes e precisão técnica Capacidade de trabalhar sob pressão Pensamento crítico e resolução de problemas Adaptabilidade e agilidade na resposta a situações emergenciais Relacionamento interpessoal e trabalho colaborativo

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Executar as atividades de apoio técnico à regulação médica, validação de documentos e notas médicas nacionais e internacionais, apoio a assistência médica de viajantes. Prestar suporte operacional em casos médicos envolvendo segurados enfermos durante viagens, auxiliando o direcionamento para serviços assistenciais apropriados em situações de baixa complexidade, em casos de indisponibilidade de regulação médica direta. Atuar como ponto de conexão entre a área médica e a operação, assegurando o correto encaminhamento, acompanhamento e supervisão de segurados em casos de média e alta complexidade, garantindo alinhamento técnico e precisão nas orientações. Realizar auditoria, análise e tradução de documentos médicos, incluindo notas nacionais e internacionais, assegurando conformidade, clareza das informações e suporte à tomada de decisão. Negociação com parceiros nacionais ou internacionais, glosando custos que devam ser revistos. Representar a empresa em eventos corporativos e viagens, oferecendo apoio presencial a segurados, incluindo repatriações de baixa complexidade, conforme critérios e direcionamentos definidos pela área médica.