Assistente de Sinistro

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-318119@vagas.abler.in Nível:

Assistente Escolaridade:

Ensino médio - Completo Tipo de contrato:

CLT Jornada de trabalho:

Seg a Sex: 8h00 às 17h30 (01h30 de intervalo) Sábado: 08h00 às 12h00(Salário aberto a negociações)

Benefícios:

Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Plano de saúde

Responsabilidades da posição:

Inspecionar motos sinistradas , analisando o nexo causal (causa e efeito), verificando danos, registrando fotografias e acompanhando os reparos feitos nas oficinas. Realizar

atendimentos de urgência

quando acionado por clientes via canais diversos (telefone, WhatsApp, e-mail), efetuando

reboques

ou deslocamentos com os veículos até a base ou oficinas. Buscar, recolher e transportar

motocicletas sinistradas, inadimplentes ou de clientes com contratos encerrados, conduzindo carro da empresa. Atuar de forma externa em aproximadamente 90% do tempo, com foco em

recolhimento de motocicletas , inspeções técnicas e atendimento em situações de sinistro. Avaliar orçamentos

de peças e serviços, conferindo valores e alinhando-os aos padrões da empresa. Registrar e acompanhar Boletins de Ocorrência , especialmente em casos de furto e roubo, e intermediar contato com empresas de assistência e perícia especializadas. Atuar com

documentação de sinistros , conferindo laudos e dados oficiais, com responsabilidade e confidencialidade. Prestar

atendimento ao cliente

de forma empática, ética e orientada à resolução, especialmente em contextos delicados como acidentes ou recolhimentos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Ensino Médio completo.

Entregas e resultados esperados para a posição:

Boa comunicação verbal e escrita; Jogo de cintura para lidar com situações de conflito; Empatia, ética e discrição no trato de informações sensíveis; Capacidade de

trabalhar sob pressão

e gerenciar demandas simultâneas; Proatividade, foco em resultado e

resolução de problemas ;