Auxiliar Técnico Eletrônico - São Paulo / SP (Zonas Norte ou Oeste)

Realiza instalação básica e reparos menores em produtos e serviços da DN, incluindo manutenção de caixas eletrônicos, equipamentos de ponto de venda no varejo e PCs e periféricos relacionados. Fornece limpezas programadas e outras manutenções básicas em produtos convencionais, como fechaduras, cofres e itens relacionados. Suas principais responsabilidades na posição: Realiza instalação, ajuste / limpeza / substituição de módulos e periféricos defeituosos, de equipamentos nos sites dos clientes nos atendimentos de baixa complexidade; Realiza testes e diagnósticos para identificar as causas dos problemas conforme documentações técnicas e procedimentos pré-estabelecidos; Realiza a correção de software (Instalação de pacotes, sistemas operacionais, e a configuração dos serviços para o usuário final; Interage com outros grupos solucionadores de suporte e segue orientações de atuação; Atende os chamados de acordo com a programação diária, respeitando os prazos e horários contratados; Relata todas as informações referentes ao atendimento em ordem de serviço e/ou em sistema informatizado de forma clara e objetiva, reportando situações anômalas ou fora dos padrões estabelecidos; Devolve o material defeituoso com a devida documentação preenchida e dentro dos prazos estabelecidos; Presta apoio técnico e orientação aos operadores, visando assegurar o correto manuseio e utilização dos equipamentos; Reposição / desenrosco de consumíveis, fixação / substituição de etiquetas de identificação e/ou outras atividades similares; Responsabiliza-se pela guarda e devolução de parte/peças a ele atribuídas e pela participação em treinamentos on-line e/ou presenciais disponibilizados. Qualificações esperadas: Ensino Médio Completo, Desejável experiência na área de informática / TI Curso de 40 horas em TI ou curso técnico ou estar cursando faculdade a partir de 2º ano. Desejável Conhecimento em hardware, montagem / manutenção de computadores, cabeamento estruturado e infraestrutura de rede. Residir a zona Norte ou Oeste de São Paulo/SP. About Us

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