Assistente de Pós vendas

A Adecco em parceria com empresa de grande porte contrata: Assistente de Pós Vendas

Principais Atividades:

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Registrar solicitações, reclamações e dúvidas de clientes internos e externos, assegurando o devido acompanhamento e resolução. •

Monitorar o retorno das áreas garantindo o prazo de retorno para o cliente; •

Atender a representantes e supervisores (via telefone/e-mail); •

Atender a solicitação do Cliente (via telefone/e-mail); •

Analisar e registrar as reclamações/solicitações recebidas e encaminhar para o setor responsável; •

Solicitar Prorrogação de título através dos chamados; •

Solicitar a Coleta de produtos devolvidos; •

Dar retorno dos chamados finalizados, através de e-mail, para os clientes; •

Analisar notas fiscais de devolução; •

Cumprir rigorosamente as normas e procedimentos estabelecidos pela política de atendimento e pelos padrões da empresa. •

Foco em Resolução de Conflitos.

Salário: R$ 1.606,32 Benefícios: Vale Transporte Vale Alimentação Plano de Saúde Seguro de Vida

Horário de trabalho: Segunda á quinta-feira 08h00 às 18h00 Sexta-feira 08h00 às 17h00

Local de trabalho:

Jaboatão dos Guararapes, PE Regime de contratação de tipo:

Temporário Jornada:

Período Integral Nível hierárquico:

Auxiliar VALORIZADO

Tempo de experiência:

Entre 1 e 3 anos