Supervisor de unidade

Referência em saúde, destaque em gestão de pessoas e liderança feminina, dedicado às melhores práticas sustentáveis e atuante nas comunidades onde está presente, o Grupo Sabin nasceu na capital federal, fruto da coragem e determinação de duas empreendedoras, Janete Vaz e Sandra Soares Costa, em 1984. Hoje conta com cerca de 7000 colaboradores unidos pelo propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas.

Presente em 14 estados, além do Distrito Federal, a empresa oferece serviços de saúde com excelência, inovação e responsabilidade socioambiental às 354 unidades distribuídas de norte a sul do país.

O ecossistema de saúde do Grupo Sabin integra um portfólio de negócios que contempla análises clínicas, diagnósticos por imagem, anatomia patológica, genômica, imunização e check-up executivo. Além disso, contempla também serviços de atenção primária, contribuindo para a gestão de saúde de grupos populacionais por meio de programas e linhas de cuidados coordenados, com a Amparo Saúde, e a plataforma integradora de serviços de saúde - Rita Saúde - solução digital que conta com diversos parceiros como farmácias, médicos e outros profissionais, promovendo acesso à saúde com qualidade e eficiência.

Com o objetivo de fomentar o empreendedorismo na saúde, o Grupo lançou, em 2020, o SkyHub.Bio – um hub de inovação que atua na promoção e no desenvolvimento de startups, estimulando parcerias, troca de conhecimento e a construção de modelos de negócio que contribuam para o setor de saúde com base na ciência, eficiência e experiência do cliente.

Como uma empresa nacional sólida, visionária, com valores bem estabelecidos, comprometida com uma agenda ESG de forma genuína e serviços de saúde e bem-estar para apoiar a jornada de saúde de seus clientes, de Norte a Sul do país, o Grupo Sabin é mantenedor do Instituto Sabin, que desde 2005 trabalha ações de impacto social nas comunidades onde a empresa está presente, com foco na melhoria da qualidade de vida, do bem-estar e da prosperidade dessas comunidades, fomentando a inovação social. Nessa trajetória o Instituto impactou positivamente a vida de mais de 1,6 milhões de pessoas e 902 organizações sociais.

Conheça nossos processos seletivos, fique por dentro das vagas disponíveis nas unidades Sabin espalhadas por todo Brasil. Afinal, investimos em processos formulados para trazer para o nosso Grupo pessoas engajadas com nosso propósito e valores.

Fique atento e evite cair em golpes! Não cobramos quaisquer valores para a participação em nossos processos seletivos em qualquer etapa. /n

Ensino Superior Completo em Administração ,Gestão de pessoas e áreas afins; Experiência com atendimento ao público. Experiência em gestão de equipe e atendimento na área de saúde; Noções de Biossegurança Normas de Convênios e Coleta /n

Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem a clientes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos. Supervisionar todas as rotinas administrativas da equipe, serviços gerais de malotes, mensageiros, transporte, cartório, limpeza, terceirizados, manutenção de equipamento, mobiliário, instalações etc. Responder pelas metas e resultados da equipe, traçando planos de avanço e de melhoria continua. Monitorar os indicadores de sua área, realizando o farol e planilhas com controle de indicadores. Planejar e desenvolver novos projetos, quando aplicável. Compartilhar conhecimento, informações e metas para toda equipe. Controlar as atividades financeiras das unidades. Manter relacionamento com clientes, mercado e médicos. Realizar mapeamento do mercado local, e fechar parcerias com empresas, no foco da captação e fidelização de clientes. Realizar a gestão do clima organizacional com a equipe, proporcionando aos colaboradores um ambiente de trabalho saudável, produtivo e promover feedback de forma respeitosa. Sinalizar casos de baixa performance a gestão de pessoal. Desenvolver novos líderes e realizar desligamentos junto ao RH, quando aplicável. Assegurar que as políticas e normas de empresa sejam cumpridas pela equipe. Propor ações de melhoria contínua. Supervisionar as regras de fontes pagadoras, tabelas e informações no sistema de atendimento. Supervisionar a conferência de guias. Analisar os motivos de glosas. Realizar treinamentos relacionados ao processo de atendimento ao cliente. Supervisionar e acompanhar a implantação e execução dos processos padronizados no sistema da qualidade. Participar de auditorias interna e externa. Executar planos de ação para a melhoria contínua dos processos. Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência. Supervisionar as regras de fontes pagadoras, tabelas e informações no sistema de atendimento. Supervisionar a conferência de guias. Analisar os motivos de glosas. Realizar treinamentos relacionados ao processo de atendimento ao cliente. Supervisionar e acompanhara implantação e execução dos processos padronizados no sistema da qualidade. Participar de auditorias internas e externas. Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização. Conservar e zelar pelo patrimônio da empresa. Conhecer a visão e a missão da empresa. Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação. Zelar pela ética e disciplina na empresa. Utilizar práticas do 5 S. Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.