Recepcionista - NAIS

Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos! A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a

maior operadora de saúde do Vale do Paraíba , com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.

Uma estrutura completa para todos(as)! Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que

prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena!

Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.

Entre os

diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem , dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.

Um time diverso e inclusivo! A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.

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✅Ensino médio completo ✅Experiência com atendimento ao público ✅Conhecimento em informática básica /n

Atender o cliente de maneira cortez, humanizada e acolhedora, buscando solucionar a sua demanda; Conferir documentos para atendimento ao cliente e identifica-lo corretamente, conforme Protocolo de Segurança do paciente da unidade; Registrar os atendimentos nos sistemas correspondentes (TASY, Autorizador On-line) de maneira correta e adequada conforme Its da área, a fim de evitar glosas e retorno de contas do faturamento; ÁREA: NAIS RECEPCAO Realizar a conferencia de autorização no sistema TOTVS / Autorizador online nos atendimentos necessários, garantindo a liberação do procedimento/atendimento; Cadastrar e liberar exames no tasy; Conferir as guias de atendimento e posteriormente enviar ao setor de faturamento do NAIS; Divulgar, sensibilizar e orientar os beneficiários sobre a atenção primária e sobre os programas e serviços do NAIS; Atender as demandas dos clientes presenciais, por e-mail ou WhatsApp Corporativo; Manter o ambiente da recepção organizada no início e término do expediente; Configurar as agendas dos serviços do NAIS; Confirmar as agendas de atendimento, se designado, por telefone, e-mail ou WhatsApp;Remanejar os atendimentos da unidade quando necessário; Lançar agendas dos atendimentos na Amplimed; Esclarecer aos prestadores e clientes sobre dúvidas que surjam durante o atendimento prestado na unidade NAIS; Informar os dados de atendimento da recepção para que a equipe administrativa possa elaborar relatórios gerenciais inerentes aos atendimentos prestados, se designado; Esclarecer aos prestadores e clientes sobre dúvidas que surjam durante o atendimento prestado na unidade NAIS; Acompanhar as atividades realizadas pelos estagiários e aprendiz no setor; Fazer busca ativa de novos clientes para o agendamento de sua primeira consulta do Plano Viver Bem, se designado; Lançar a carga horária de prestadores em planilhas do atendimento prestado na unidade, se designado; Emitir e enviar guia autorizada dos clientes do Plano Viver Bem, se designado; Efetuar os devidos registros de entrada e/ou saída de documentos ou materiais da área; Organizar a pasta de atendimento da unidade; Solicitar material de escritório da área; Disponibilizar impressos dos programas e serviços e na recepção; Solicitar abertura de chamado ao responsável para manutenção e/ou conserto dos equipamentos da área.