Operador de Atendimento - Porto Serviço e Conveniência

JOB DESCRIPTION

A Porto Serviço em Conveniência é uma estrutura da Porto Serviço que atende às parcerias corporativas. O operador de atendimento atuará no atendimento telefônico das parcerias corporativas, fornecendo ao cliente final suporte para serviços e assistência emergencial. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Realizar atendimento, acionamento e acompanhamento de serviços voltados a prestação de assistência residencial/emergencial (chaveiro, eletricista, encanador, vidraceiro, manutenção de Linha Branca, limpeza de caixa d’água etc.), além de Auto/Moto, Funeral e Cesta Natalidade; Contato com prestadores para acionamento dos serviços; Acompanhamento e fechamento dos atendimentos emergenciais. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Médio completo e maior de 18 anos; Experiência com atendimento telefônico; Será um diferencial experiencia no segmento de assistência 24h (Auto, residência ou Pessoas); Perfil resolutivo; Capacidade de aprendizagem rápida; Boa comunicação e desenvoltura. ADDITIONAL INFORMATION

Modelo de trabalho:

6x1 Local:

Barra Funda - São Paulo/SP Disponibilidade de horário:

14h às 22h, sendo 6h20 por dia BENEFÍCIOS Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores:

no Complexo Matriz; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação:

complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva:

no Complexo Matriz; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans;

disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida:

até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida

de 6 meses.; Ambulatório Médico com Especialidades:

no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais:

subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto:

sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso:

no completo Matriz Salão de jogos:

no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia:

no completo Matriz Local de trabalho:

Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);