Estágio em Customer Success Management

O mundo está em constante transformação e o comportamento das pessoas também. Por isso, entender o consumidor de verdade exige muito mais do que métodos tradicionais: exige

curiosidade, empatia, tecnologia e gente boa. A MindMiners nasceu para mudar a forma como as empresas se conectam com o comportamento humano. Transformamos dados em descobertas, e descobertas em decisões com propósito. Nosso sonho é grande. E ele só se torna possível porque

cada Miner compartilha a responsabilidade de construir, crescer e evoluir junto.

Acreditamos no poder da jornada e em aproveitar cada passo dela. Nosso propósito é claro:

transformar pessoas (nosso time, nossos clientes e nossos usuários) por meio da descoberta de respostas. /n

O que buscamos Cursando Administração, Economia, Marketing, Comunicação ou áreas afins - Com previsão de formatura a partir de dezembro de 2027; Capacidade para entender quais são os novos objetivos de empresas e agências que estão em ascensão no mercado brasileiro; Criatividade na resolução de problemas e identificação de oportunidades de negócio; Clareza e assertividade na comunicação, seja verbal ou escrita e bom relacionamento interpessoal; Entusiasta pelo mundo das marcas ( brand lover ) e por descobrir respostas por meio de pesquisa; Atenta a detalhes e com visão analítica; Capacidade de trabalhar em uma cultura de ritmo acelerado, empreendedora e orientada a resultados; Habilidade ou disposição no aprendizado e uso de ferramentas de gestão de atividades e projetos, uso de frameworks de trabalho e processos. /n

Você será responsável por Apoiar os

CSMs Sêniores

na gestão e execução de projetos de pesquisa, garantindo a organização e o fluxo eficiente das atividades. Gerenciar e manter atualizadas as informações nos sistemas internos, assegurando precisão e acessibilidade dos dados. Organizar e estruturar materiais e documentos essenciais para o andamento dos projetos. Atuar na comunicação e alinhamento com times internos, garantindo que todas as etapas do projeto ocorram de forma integrada e eficaz. Compreender de forma clara os

briefings de pesquisa

e gerenciar internamente as diferentes fases do projeto. Priorizar e gerenciar múltiplas demandas simultâneas, garantindo a entrega dos projetos dentro dos prazos estabelecidos. Manter uma comunicação clara, fluida e assertiva com clientes, liderando a gestão de projetos e contas com excelência. Utilizar ferramentas de gestão de projetos para coordenar atividades e garantir a eficiência operacional do time de Market Research.