Descrição da Vaga
Quem somos?
Somos um ecossistema global especializado em Customer Experience e Transformação Digital, atuamos simplificando a complexidade e acelerando resultados para empresas que querem evoluir.
Somos estratégicos, colaborativos e orientados a impacto. Se você busca crescimento em um ambiente que valoriza autonomia, inovação aplicada e visão de negócio, aqui é o seu lugar.
Conheça a
Syntrika , não vendemos tecnologia — entregamos a solução certa para o seu desafio específico. Identificamos dores, desenhamos arquiteturas sob medida e implementamos com precisão. Cada projeto é único, mas o resultado é sempre o mesmo: crescimento real e mensurável.
Se você compartilha nossa paixão por transformação e deseja explorar novas experiências, venha fazer parte desse time #incomparável!
#ExploreTheExperience #CarreirasCoaktion
Missão:
Você será a 2ª pessoa do time ajudando a construir uma empresa inovadora, sua atuação não estará dentro de uma caixa, o foco não é “implantar CRM”, mas
resolver problemas reais de negócio
com Salesforce como plataforma central.
Pré-venda técnica & diagnóstico
Atuar junto à área comercial em reuniões com clientes
Entender o problema de negócio antes de pensar em Salesforce
Desenhar arquiteturas e soluções funcionais (Sales, Service e automações)
Apoiar estimativas de esforço, escopo e abordagem de implantação
Traduzir necessidades de negócio em soluções viáveis na plataforma
Consultoria & implantação
Liderar ou executar implantações de Salesforce do início ao fim
Atuar como
consultor funcional , com forte domínio de Admin
Configurar e evoluir:
Sales Cloud
Service Cloud
Objetos, fluxos, regras, layouts, relatórios e dashboards
Apoiar integrações (visão funcional e entendimento técnico, mesmo sem codar)
Garantir boas práticas de governança, segurança e escalabilidade
Relacionamento & estratégia
Ser referência técnica e funcional para o cliente
Conversar com:
Usuários finais
Gestores
Lideranças (coordenação, gerência, diretoria)
Apoiar definição de roadmap e evolução da solução
Ajudar a criar padrões, métodos e playbooks internos da Syntrika
️ Requisitos técnicos (essenciais)
Experiência prática sólida
e ao menos 2 certificações válidas Salesforce
Domínio das nuvens:
Sales Cloud
Service Cloud
Forte conhecimento como
Salesforce Admin
Objetos customizados
Flows (Flow Builder)
Regras de validação
Perfis, permissões e segurança
Relatórios e dashboards
Experiência em projetos de
implantação e/ou reestruturação
Capacidade de traduzir negócio → solução Salesforce
Vivência em ambientes B2B, B2C ou ambos
Requisitos comportamentais (essenciais)
Perfil
consultivo , não apenas técnico
Capacidade de:
Ouvir
Questionar
Propor caminhos melhores do que o cliente imaginava
Comunicação clara com públicos técnicos e não técnicos
Autonomia e senso de dono
Organização e responsabilidade com prazos e qualidade
Conforto em ambientes pouco estruturados (startup / early stage)
Vontade real de
construir algo do início
Requisitos desejáveis (diferenciais)
Experiência com:
Discovery estruturado
Levantamento de requisitos
Desenho de processos
Vivência em consultorias Salesforce
Noções de integrações (APIs, ERPs, canais digitais, WhatsApp, etc.)
Experiência prévia em pré-vendas técnicas
Familiaridade com operações de CX, Vendas ou Atendimento
Informações adicionais:
Modelo de contratação: Terceirização via PJ (Pessoa Jurídica);
Valor fixo mensal;
Bônus mensal de R$600,00 debitado em cartão flexível para todos os terceirizados utilizarem como e onde quiserem;
Auxílio parceria PJ – Bônus de R$300,00 no início do nosso contrato;
Reembolso de deslocamentos, hospedagem e transporte, mediante apresentação de notas fiscais dos valores, conforme política de viagem para atendimento de clientes;
Empréstimo/Mútuo de equipamentos sem custo contratual adicional;
Pause contract anual de até 15 dias úteis, sem prejuízo do financeiro;
Co Holiday em feriados nacionais (conforme regra anual vigente) e nos aniversários dos membros da equipe da Pessoa Jurídica contratada;
Parceria com plataforma de saúde Wellhub/Gympass, que ajuda a dar foco na saúde física;
Parceria com Psicólogos para terapia com preços acessíveis;
Subsídio para cursos de idiomas (50% do valor do curso, se limitando à R$250,00 por mês);
Parceria com universidades para cursos de Extensão e Pós Graduação
Parcerias com plataformas de saúde StarBem e Avus, que dão direito a consultas online e preços acessíveis para consultas (telemedicina e presencial), exames laboratoriais e de imagem, tratamento odontológico e descontos em medicamentos.
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Detalhes da Vaga
Data de Publicação:
February 25, 2026
Tipo de Vaga:
Varejo
Localização:
Brazil
Company:
coaktion
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