Assistente de Operações

A

Negocie Online é uma empresa pioneira em plataforma de cobrança digital no Brasil

e aqui você encontra uma

cultura forte !

Respiramos esses valores no nosso dia a dia e temos oportunidades incríveis para você fazer parte do nosso time.

Olha só a proposta que temos para você:

Assistente de Operações

✔️ Atuar na tratativa de pendências financeiras oriundas dos canais de atendimento (e-mail e WhatsApp), garantindo análise criteriosa e resolução dentro dos prazos estabelecidos;

✔️ Realizar análise e validação de documentação, assegurando conformidade com as políticas e processos internos;

✔️ Executar implantação de negociações, emissão de boletos e estornos no sistema corporativo, garantindo acuracidade das informações;

✔️ Intermediar demandas entre áreas internas, clientes e parceiros, acompanhando o fluxo do processo até a conclusão do caso;

✔️ Monitorar e gerenciar o backlog diário, assegurando cumprimento de SLA e priorização adequada das demandas;

✔️ Contribuir para a excelência na experiência do cliente, atuando com empatia, agilidade e foco na solução.

Requisitos

✔️

Conhecimento em rotinas e processos financeiros;

✔️ Conhecimento básico em Excel (organização de dados, filtros e controles simples);

✔️ Boa comunicação verbal e escrita;

✔️ Organização, disciplina e autogestão para atuação em modelo home office;

✔️ Experiência prévia com atendimento ao cliente ou áreas operacionais será considerada relevante.

Diferencial

✔️

Ensino superior cursando (Administração, Contabilidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);

✔️

Conhecimento em SAP ou outros sistemas de gestão financeira/ERP.

MODELO DE CONTRATAÇÃO:

(Contratação CLT) + Benefícios :

Aqui temos a meritocracia na veia. Se liga nos nossos benefícios:

✔️Assistência Médica

✔️Assistência Odontológica

✔️Seguro de vida

✔️Vale Refeição

✔️Vale Alimentação

✔️Parceria com o site de descontos

✔️Descontos em universidades

✔️Desconto Farmácia

✔️Day Off

Atuação em modelo híbrido na região da Av. Paulista – SP

E ai, se identificou com esse desafio?

Então faça parte da nossa equipe.

Compartilhe seu conhecimento com a gente e venha nos ajudar a impulsionar a prosperidade financeira das organizações, que é a nossa missão.

Vamos trilhar juntos a nossa jornada de sucesso???