Analista de Suporte ERP

Aqui, sua responsabilidade, será: - Atendimento telefônico a usuário final e gestores de sistema ERP comercial; - Mapeamento e identificação de processos; - Parametrização de módulos do sistema, conforme processos mapeados; - Acesso remoto ao ambiente do cliente para configurações, parametrizações, sanar dúvidas e orientar procedimentos; - Registro de ocorrências e evidências.

E é importante que tenha: - Experiência em suporte e atendimento a usuários e gestores de Sistemas de Gestão de varejo. - Conhecimentos de Rede e Hardware. - Facilidade de comunicação e didática. - Bom português e redação.

Local de trabalho:

Cotia, SP Regime de contratação de tipo:

Efetivo – CLT Jornada:

Período Integral Nível hierárquico:

Analista VALORIZADO

Tempo de experiência:

Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

Resiliência Ótima escrita Boa dicção Gentileza Redes Hardware Conhecimento em ERP