Analista de Suporte TI

Estamos contratando: Analista de Suporte Técnico – Presencial

Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de um time que valoriza inovação, agilidade e colaboração? Então essa vaga é para você!

Principais responsabilidades: Suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e softwares corporativos; Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática; Gerenciamento básico/intermediário de redes; Instalação e configuração de hardware, drivers e aplicativos, seguindo as políticas internas; Documentação de procedimentos técnicos na base de conhecimento da ferramenta de ITSM (Zendesk); Garantir a segurança e confidencialidade das informações acessadas. Requisitos desejáveis: Experiência com Active Directory, DNS, DHCP e GPOs; Vivência com ferramentas de ITSM (preferencialmente Zendesk); Noções de segurança da informação; Ensino superior completo em áreas correlatas à Tecnologia da Informação.