Gerente de CRM

Vaga para região de Cumbica - Guarulhos/SP

Descrição: - Liderar estratégias de CRM para compreender as necessidades de dados e análises a fim de apoiar a estratégia de negócios; - Definir e executar a estratégia de CRM, identificando oportunidades de otimizar a jornada do cliente, aumentar o engajamento e impulsionar a retenção; - Realizar análises detalhadas dos dados do cliente, utilizando abordagens para segmentar a base de clientes e identificar insights acionáveis; - Desenvolver e implementar campanhas personalizadas, baseados em dados, que levem em conta as necessidades e preferências específicas de casa segmento de cliente; - Desenvolver e implementar estratégias eficazes de CRM para otimizar a retenção e garantir a satisfação do cliente.

Requisitos: - Possuir graduação e/ou pós-graduação em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas afins; - Experiência em gestão de CRM e estratégias de relacionamento com o cliente; - Conhecimento avançado em ferramentas de CRM; - Visão de negócios apurada, com a capacidade de traduzir dados em ações estratégicas que impulsionem resultados. #LI-Onsite Requisitos Estudos Ensino Superior Valorizado Experiência profissional Entre 3 e 5 anos Benefícios Convênio médico Convênio odontológico Seguro de vida Restaurante interno Vale transporte Estacionamento no local