Solution Technician

Descrição

O Técnico de Soluções deve apoiar o crescimento de vendas da GoodWe desenvolvendo fortes relacionamentos com os stakeholders técnicos da rede de distribuidores, instaladores e EPCs da GoodWe no Brasil, garantindo a confiança deles nas soluções e produtos da GoodWe. Conduzir treinamentos presenciais e online para os clientes, criar e gerenciar documentação técnica local, estabelecer uma base de conhecimento e representar a GoodWe em exposições. Fornecer informações ou feedbacks em tempo hábil para propostas de clientes, fornecendo os detalhes técnicos das soluções propostas.

Responsabilidades

- Realizar workshops e treinamentos presenciais para parceiros e clientes; - Realizar webinars e treinamentos online para parceiros e clientes; - Apoiar as equipes de vendas na especificação de projetos; - Apoiar as equipes de vendas em visitas a clientes em negociações estratégicas; - Realizar simulações de projetos e design para clientes; - Realizar tradução de documentos técnicos (fichas técnicas, manuais de usuário, brochuras, apresentações de revistas, etc.); - Criar e desenvolver apresentações de portfólio; - Criar e desenvolver apresentações de produtos e funcionalidades; - Criar documentos de SOP sobre produtos e funcionalidades; - Criar vídeos de SOP sobre produtos e funcionalidades; - Gerenciar e participar de exposições e feiras de energia solar (FV); - Realizar palestras e apresentações presenciais em fóruns e eventos de energia solar (FV); - Fornecer treinamento para a equipe interna brasileira (engenheiros de pós-vendas, equipes de marketing, equipes de vendas, etc.); - Configurar e gerenciar a comunidade online da GoodWe Solar Academy no Brasil; - Configurar e gerenciar as redes sociais da GoodWe Solar Academy no Brasil; - Prestar suporte ao cliente em questões de Pré-Vendas; - Treinar e certificar a equipe técnica dos parceiros de acordo com a política de canais; - Trabalhar em estreita colaboração com as equipes da matriz para entender e transmitir as especificações corretas do nosso portfólio para a equipe local, parceiros e clientes; - Trabalhar ativamente com a equipe de marketing para estabelecer uma rede de promoção com parceiros de terceiros (empresas de treinamento, influenciadores digitais e distribuidores); - Apoiar a equipe de marketing na criação de conteúdo e promoções; - Configurar e estabelecer um centro de treinamento no Brasil; - Apoiar os gerentes de Produtos e Pré-Vendas na definição do portfólio local; - Coletar demandas de produtos do mercado brasileiro; - Analisar as demandas de mercado e propor novos produtos e funcionalidades; - Coletar e organizar informações sobre produtos, soluções e principais informações de clientes concorrentes; - Analisar e fornecer feedback sobre requisitos de normas regulatórias locais.

Habilidades Requeridas

- Proficiência em mandarim - Graduação em Engenharia Elétrica, Fotovoltaica, Energias Renováveis ou formação similar; - Conhecimento avançado de inversores fotovoltaicos; - Experiência com inversores fotovoltaicos é um diferencial; - Experiência no mercado fotovoltaico brasileiro é um diferencial; - Experiência com GD, experiência com projetos de GC é um diferencial; - Experiência com inversores de armazenamento de energia fotovoltaica é um diferencial; - Experiência com baterias de chumbo-ácido e lítio para sistemas de armazenamento fotovoltaico é um diferencial; - Conhecimento geral de eletricidade, produtos, soluções de produtos e processos; - Excelentes conhecimentos em AutoCAD e PVSyst; - Fortes habilidades analíticas, atenção aos detalhes e habilidades de comunicação; - Domínio do MS Office e outros softwares de energia solar (PV); - Conhecimento avançado em MS PowerPoint; - Ampla rede de contatos no setor de energia renovável, principalmente na indústria solar fotovoltaica; - Fortes habilidades de ensino e comunicação.

Atributos

- Proatividade; - Excelentes habilidades organizacionais com capacidade de rapidamente avaliar prioridades; - Mentalidade internacional para um ambiente multicultural; - Fortes relações no mercado fotovoltaico brasileiro; - Trabalho em equipe; - Independência (trabalhar sem supervisão direta); - Senso de urgência; - Multitarefa; - Disponibilidade para viagens de negócios; - Disponibilidade para se mudar de cidade.