Supervisor de Atendimento

Descrição: Supervisão e orientação da equipe de atendimento da clínica quando em:

Atendimento ao Público e recepção de animais para serviços médicos-veterinários (consultas, vacinas, atendimentos de urgência e emergência exames) Venda de produtos e serviços o ferecidos pela clínica; Agendamento dos serviços;

Cadastramento de clientes e documentação de autorização dos serviços a serem executados; Recebimento de pagamento de serviços e/ou compra de produtos; Organização do espaço de recepção e loja; Atendimento aos clientes em casos de reclamações ou situações de conflitos;

Execução de campanhas comerciais;

Também fazem parte das atribuições do profissional: Treinamento de colaboradores; Atendimento a clientes em necessidades especiais ou situações conflituosas; Sugerir campanhas comerciais; Emitir relatórios de indicadores; Realizar feedbacks; Integrar grupo de gestão com demais coordenadores de áreas; Prestar orientações sobre despesas para tutores

Requisitos:

Curso superior concluído ou em andamento Experiência anterior com liderança/ supervisão de equipes; Responsável e comprometido com suas atribuições; Hábil comunicador; Desenvoltura para gestão de conflitos; Goste de trabalhar por entregas/ planejamento & acompanhamento de resultados; Desejável experiência ou curso no setor pet/vet Desejável residir próximo ao local de trabalho

Empresa oferta:

Contratação CLT - jornada 44hrs R$ 2.520,00 Insalubridade R$ 324,20 Auxilio deslocamento

OU

Vale Transporte Prêmio por produtividade após contrato de experiência Possibilidade de crescimento na empresa;

Benefícios: Bônus por resultado, Vale-transporte

É Remoto: No