Banco de Talentos - CRM

Have you ever thought of working for a company that is concerned with sustainability? Do you like to create relationships, develop a team and generate good experiences? Have you ever imagined yourself in a place that values diversity? If you answered yes to all these questions, we are looking for YOU! Natura comprises two iconic beauty brands: Avon and Natura, each with their own unique mission and spirit, yet connected by the common purpose of jointly paving the way for a better future. Present in over 100 countries and with more than 200 million consumers, and understanding that promoting beauty FOR the world also means leaving a legacy, the companies help transform society through how they conduct their business, promoting the appreciation of inclusion and diversity, environmental protection, and the generation of opportunities and income for women.

I invite you to evaluate our opportunity! Role Type Permanent

What you'll be doing: A área de CRM responsável pela estratégia de comunicação e relacionamento com clientes, buscando entender suas necessidades e interagir de forma personalizada através de comunicações individualizadas nos canais proprietários.

Nessa área, buscamos por profissionais com experiência na disciplina de CRM e com especialidades em análise de dados, estratégias de fidelização, planejamento e gestão de campanhas de CRM e implementação de campanhas na plataforma salesforce para desenvolvimento de novos projetos e aceleração do conhecimento e relacionamento individualizado com nossos clientes nos canais proprietários.

Nossas posições são de nível analista à gerencial.

Key responsibilities: O que estamos buscando: Nessa área, buscamos por profissionais com experiência na disciplina de CRM e com especialidades em análise de dados, estratégias de fidelização, planejamento e gestão de campanhas de CRM e implementação de campanhas na plataforma salesforce para desenvolvimento de novos projetos e aceleração do conhecimento e relacionamento individualizado com nossos clientes nos canais proprietários.

Nossas posições são de nível analista à gerencial.

Quais os Requisitos? Temos oportunidades para as frentes de planejamento, análises e implantação de campanhas. De acordo com a especialidade, buscamos os seguintes conhecimentos: Planejamento de CRM (Estratégia de contato baseado em algoritmos e análises de dados) Competência Analítica para CRM: geração de resultado de campanhas de CRM, execução de análises e segmentações de clientes e criação de dashboards com indicadores de clientes Especialista em Martech & Automação de Dados para implantação de campanhas na plataforma Salesforce Nossos Benefícios PLR; Transporte fretado ida/volta. Estacionamento e restaurante no local; Modelo de Trabalho Híbrido na localização indicada (3x na semana presencial); Sua sexta-feira termina às 15:00 #sextou; O dia do seu aniversário é na sua casa + Vale-presente Natura; Produtos Natura, Avon e The Body Shop com 40% off. (calma! são 10 produtos por mês para cada um e-commerce); Berçário para os filhos de até 3 anos das mães e pais colaboradorxs nas localidades do NASP e Cajamar; Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 40 dias; Presente no dia das mães (para a sua e para você, se também for mãe); Gympass; Assistência médica; Assistência Psicológica (Psicologia Viva - 4 Sessões Gratuitas por mês); Assistência odontológica; Seguro de vida; Auxílio home office (modelos híbrido e remoto); Vale Refeição para os dias de Home Office (modelos híbrido e remoto). A Natura &Co celebra e abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades! Convidamos as #Mulheres, pessoas #Negras, profissionais com deficiência (#PCD), pessoas pertencentes às comunidades #LGBTQIA+ #Gestantes e profissionais de #QualquerIdade a se candidatarem a esta vaga! Caso queira saber mais informações sobre como utilizamos seus dados pessoais para fins de recrutamento, consulte o Aviso de Privacidade do Grupo Natura &Co para Candidatas/os, acesse :