Assistente De Atendimento

Descrição da vagaA Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.Além disso, foi eleita como a 32a marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria "Locadora de veículos". Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidasResponsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao Cliente: Responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade;Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes;Registro de Chamadas: Documentar interações no sistema de forma precisa;Informação sobre Produtos: Fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa;Feedback e Relatórios: Coletar feedback e elaborar relatórios sobre o atendimento;Colaboração Interna: Trabalhar com outras áreas para resolver questões complexas;Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Informática básica;Horário de Trabalho - Segunda a sábado: 9:40 às 18:00 - HibridoInformações adicionaisConvênio Médico;Convênio Odontológico;Seguro de Vida;Vale Transporte;Vale Refeição e/ou Alimentação;Cartão Farmácia;WellHub;Clube de Vantagens;Cartão flex;Programa de Lucros e Resultados.