Agente de Atendimento - Londrina, Paraná, Presencial

Presencial | Full Time Data de início: Março de 2026. Estamos em busca de

Agentes de Atendimento

para atuar em um ambiente dinâmico, focado em qualidade, resolução de problemas e experiência do cliente.

Nesta função, você será responsável por prestar suporte a clientes, realizando atendimentos por

telefone e e-mail .

Principais Responsabilidades Realizar atendimento a clientes com dúvidas sobre reservas, cobranças e funcionamento da plataforma Prestar suporte por

ligações e e-mail Resolver solicitações de forma eficiente, garantindo uma boa experiência ao cliente Comunicar-se de forma clara e profissional em

português Seguir processos internos e padrões de qualidade estabelecidos Requisitos Ensino Médio completo Disponibilidade para trabalho presencial, Londrina.

Boa comunicação, poder de argumentação Facilidade com uso de sistemas e navegação em múltiplas telas Comprometimento com metas e resultados ⚠️ Observações importantes: Preferencialmente não possuir segundo emprego Contratação de parentes não é permitida Perfil e Competências Desejadas Soft Skills Comunicação clara, objetiva e persuasiva Escuta ativa, empatia e respeito ao cliente Capacidade de negociação e resiliência para lidar com objeções Senso de urgência, agilidade e foco em soluções Proatividade e responsabilidade com metas Hard Skills Organização e atenção aos detalhes Capacidade de seguir scripts e manter padronização no atendimento Horário de Trabalho Segunda a sábado (turnos rotativos, 2 dias de folga).

Intervalo: 1h de almoço + 2 pausas de 10 minutos.

Escala: 5x2

É necessário ter disponibilidade para realizar treinamento no período da manhã , caso seja necessário.

Treinamento Realizado presencialmente Remuneração e Benefícios Salário base: R$ 1.621,00 Bonificações e campanhas de incentivo Remuneração adicional: R$ 120,00 (condição válida para colaboradores do primeiro quartil, paga após o período de experiência de 3 meses) Benefícios: Vale Transporte Vale Alimentação ou Vale Refeição: R$ 11,94 por dia Plano de saúde e odontológico (opcional após período de experiência) Seguro de vida Auxílio-creche: R$ 248,63 (para filhos até 2 anos) Plano de carreira Convênios com faculdades e escolas de idiomas (até 40% de desconto) Local de Trabalho

Londrina Modelo: Presencial Se você tem perfil negociador, gosta de desafios e busca uma oportunidade de crescimento em um projeto corporativo sólido, essa vaga pode ser para você . Candidate-se e dê o próximo passo na sua carreira em Atendimentoao Cliente.

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