Analista Comercial/SP-1009

Cargo: Analista Comercial Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Jornada: Segunda a Sexta 7h50 às 17h28 Modalidade de Trabalho: Presencial Segmento da empresa: Educacional/Escolar Local de trabalho: Vila Princesa Izabel – Zona Leste de SP Salário: R$2.700,00

Benefícios: Vale Transporte Vale alimentação R$180,00 (por mês)

Requisitos: -Possuir Ensino Superior cursando ou completo em Gestão Comercial ou similares -Conhecimento de Excel (filtros, PROCV, gráficos, tabelas dinâmicas) -Domínio de CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive ou similar) -Capacidade analítica para interpretar resultados de tráfego pago -Habilidade com WhatsApp Business, e-mail e telefone -Experiência com as atividades descritas

Descrições das atividades: 1. Contato com Leads

- Entrar em contato com leads recebidos via tráfego pago (Meta, Google Ads, etc.) - Realizar o primeiro contato com agilidade (até 24h) - Agendar visitas ou reuniões com os interessados - Atualizar o status dos leads em tempo real no CRM

2. Gestão de Comunicação Multicanal Executar a régua de relacionamento por: - WhatsApp (mensagens de acolhimento, lembretes, follow-up) - E-mail (informações institucionais, reforço de valor, follow-up) - Telefone (ligações de qualificação, agendamentos, pós-visita)

3. Uso e Atualização de CRM Inserir todos os dados dos leads no CRM (nome, origem, interesse, status) - Atualizar o andamento de cada lead: novo, em negociação, convertido ou perdido - Criar etiquetas, filtros e segmentações - Gerar relatórios semanais sobre a performance do funil de vendas

4. Apresentação da Estrutura Escolar - Recepcionar interessados presencialmente - Realizar visitas guiadas pela escola, mostrando estrutura física e pedagógica - Apresentar diferenciais: proposta pedagógica, segurança, alimentação, atividades - Tirar dúvidas com empatia e clareza

5. Excel e Gestão de Planilhas - Organizar e manter planilhas com leads gerados pela agência de marketing - Utilizar filtros, gráficos e fórmulas básicas para segmentar e analisar dados - Realizar análises comparativas entre número de leads recebidos e conversões - Atualizar semanalmente a planilha e manter backup seguro

6. Análise de Qualidade de Leads (Agência de Tráfego Pago) - Acompanhar semanalmente a entrega de leads pela agência responsável - Analisar volume, qualidade e perfil dos leads recebidos - Apontar inconsistências ou oportunidades de melhoria na entrega - Participar de reuniões com a agência (quando necessário) para alinhar ajustes

7. Reuniões e Relatórios - Participar de reuniões semanais com a coordenação/direção - Apresentar números atualizados: leads recebidos, taxa de conversão, gargalos - Apresentar insights sobre objeções mais comuns dos leads - Alinhar com a equipe estratégias para conversão e melhoria no atendimento

8. Relacionamento e Atendimento Humanizado - Estabelecer conexão genuína com as famílias interessadas - Identificar o perfil de cada lead e adaptar a comunicação - Manter acompanhamento próximo com leads indecisos - Realizar follow-up pós-visita (agradecimento, lembrete de matrícula, etc.)

Local de trabalho:

São Paulo, SP Regime de contratação de tipo:

Efetivo – CLT Jornada:

Período Integral Nível hierárquico:

Analista VALORIZADO

Tempo de experiência:

Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

Pacote Office Domínio de CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive ou similar) Excel (filtros, PROCV, gráficos, tabelas dinâmicas)