Operador(a) de Atendimento e Cobrança

Curte conversar, sabe negociar com respeito e não foge de uma conversa difícil? Então essa vaga pode ser a sua! No Juca, você vai atuar no atendimento com foco em cobrança, ajudando clientes a regularizar sua situação de forma simples, humana e sem burocracia.

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O que você vai fazer no dia a dia • Atender clientes pelos canais oficiais, com foco em cobrança e negociação; • Acompanhar pendências e apoiar na regularização de pagamentos; • Tirar dúvidas sobre valores, prazos e formas de pagamento de um jeito claro e direto; • Registrar os atendimentos e manter o histórico atualizado nos sistemas internos; • Conduzir cada contato com empatia, agilidade e foco em solução; • Contribuir para uma experiência de atendimento respeitosa e eficiente.

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O que a gente busca em você • Boa comunicação escrita e verbal; • Organização e atenção aos detalhes; • Jogo de cintura para negociar e contornar objeções com respeito; • Proatividade e foco em resolução; • Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento; • Experiência com atendimento ou cobrança será um diferencial.

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Benefícios: Pacote de Remuneração Competitivo Modelo: 100% Home Office

Curtiu e se identificou? Candidate-se e venha fazer parte de um time que tá mudando o jeito de fazer crédito no Brasil.

Juca. Crédito 100% digital e sem burocracias.