COORDENADOR DE QUALIDADE

A entidade conta com um perfil de serviços único no Brasil, distribuídos em núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde. /n

Domínio (Especialista) Atuação estratégica na estruturação, consolidação e evolução do Sistema de Gestão da Qualidade, com profundo conhecimento em normas e certificações (ISO 9001 – versão vigente, ONA, entre outras), assegurando conformidade, padronização e melhoria contínua. Domínio das principais ferramentas da Qualidade (PDCA, 5W2H, Diagrama de Ishikawa, entre outras) aplicadas à gestão por resultados, análise crítica e tomada de decisão baseada em dados. Experiência na gestão e desdobramento de Indicadores Estratégicos, utilizando metodologias como BSC (Balanced Scorecard) para alinhamento entre objetivos institucionais, metas e performance organizacional. Sólida atuação em mapeamento, análise e redesenho de processos, com foco em eficiência operacional, mitigação de riscos e geração de valor institucional.

Conhecimento (Intermediário) Conhecimento da legislação e normativas aplicáveis ao setor, incluindo: RDC nº 50, de 21/02/2002; RDC nº 36, de 25/07/2013; Lei nº 13.460/2017; Decreto nº 9.492, de 05/09/2018.

Compreensão dos impactos regulatórios na gestão, assegurando aderência às exigências legais e fortalecimento da governança institucional. /n Responsável por fortalecer e consolidar o sistema de gestão institucional, assegurando o alinhamento entre qualidade, estratégia e resultados organizacionais. Atua na definição, monitoramento e análise de indicadores e metas, garantindo a efetividade dos planos de ação e a evolução contínua dos processos. Conduz auditorias internas e coordena avaliações externas, assegurando conformidade, mitigação de riscos e melhoria contínua. Gerencia não conformidades com visão preventiva e corretiva, promovendo soluções sustentáveis e evitando reincidências. Impulsiona a cultura da qualidade por meio da disseminação de boas práticas, capacitação das equipes e integração entre áreas, fortalecendo o desempenho institucional. Contribui para o planejamento orçamentário da área e para a governança dos sistemas e documentos institucionais, garantindo padronização, controle e aderência às diretrizes estratégicas.