Suporte ao cliente

VAGA – SUPORTE | NEWAVE

Sobre a Newave A Newave é um HUB de soluções financeiras. A gente não vende só produto — a gente resolve problema de lojista. Somos um time jovem, ambicioso e em crescimento acelerado. Se você quer estabilidade morna, essa vaga não é pra você. Se você quer crescer rápido, aprender e construir algo grande, aí sim.

O que você vai fazer:

Atender clientes via WhatsApp e grupos Entender a dor real do lojista (não só responder pergunta pronta) Ajudar no uso do sistema Organizar demandas internas Ser ponte entre cliente e time técnico/comercial Aqui suporte não é “apagador de incêndio”. É inteligência operacional.

O que buscamos:

Proatividade (não pode esperar mandarem fazer tudo) Boa comunicação (clara, objetiva e educada) Capacidade de entender a necessidade do cliente Organização Mentalidade de crescimento Não ter tempo ruim para trabalho Se você é do tipo “isso não é minha função”, nem aplica.

Modelo de trabalho:

Segunda a sexta 09h às 18h Híbrido: 2 dias presencial 3 dias home office

Remuneração1500 + transporte