Analista de Suporte Junior

Atividades que você irá executar:

Instalar e prestar suporte em programas de computação e redes; Planejar e executar a instalação de ativos de TI; Elaborar cronogramas e orçamentos, acompanhando e controlando as etapas da aquisição e implantação dos ativos de TI; Manter o controle de inventário de ativos de TI atualizado; Preparar e armazenar os materiais e equipamentos de TI; Acompanhar e registrar as atividades de fornecedores no ambiente de TI; Monitorar redes e sistemas; Registrar e acompanhar a solução de incidentes de segurança da informação; Tratar chamados gerados pelos usuários; Direcionar chamados para a solução; Ativar switches e infraestrutura associada; Ativar equipamentos de controle de ponto e acesso; Criar imagens de computadores de linha de produção; Manter biblioteca de imagens organizada e atualizada em ferramenta Zabbix.

Buscamos uma pessoa com: Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação e área afins de informática; Experiência com software de inventário de TI e software de monitoramento de ativos de rede cabeada e Wi-Fi; Experiência com suporte a equipamentos de controle de acesso, roletas, relógios de ponto, troubleshooting de rede; Conhecimento nas ferramentas colaborativas do Office 365, Teams, One Drive, Sharepoint, Forms, Project, Excel, Word, Powerpoint e sistema Help Desk; Conhecimentos em cabeamento estruturado, em manutenção de computadores e biblioteca de infraestrutura ITIL; Conhecimentos avançados em sistemas operacionais desktop Windows e de segurança de endpoint; Conhecimentos básicos em servidores Windows, ferramentas de Firewall, sistemas de segurança digital, banco de dados.

Disponibilidade para trabalho: Segunda a Sexta-feira:

das 7h30 às 16h18 Sábado:

das 7h00 às 12h15 100% presencial

Vaga exclusiva para maiores de 18 anos.

A Aethra é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Queremos colaboradores que queiram fazer a diferença para integrar nosso time. Por isso, incentiva que pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas. Incentivamos a busca por melhores desempenhos independente de gênero, ideais e características físicas.

#vemserAETHRA