Descrição da Vaga
Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é
“Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.
E tem mais:
inovamos
nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de
entretenimento
(Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming),
finanças
(Claro pay) e muito mais! Temos presença
aeroespacial
(com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em
conectividade industrial, automotiva, agronegócio
e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o
beOn
, o hub de inovação da Claro e Embratel.
Sustentabilidade é um valor para a Claro.
Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social,
prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de
educação e cidadania.
E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente!
❤️
/n
Buscamos alguém que:
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Residir em Passo Fundo
Graduação nível médio completo;
Formação Técnico Eletrônica, eletrotécnica, informática, eletroeletrônica, mecatrônica, tecnólogo redes, TI e afins.
Conhecimento pacote office.
Conhecimentos específicos: Importante vivência com empresas de TI e Telecomunicações
É diferencial:
Conhecimento técnico.
Experiência em telecomunicações
Formação superior em áreas de tecnologias.
Certificação
Informações Complementares
Podem ocorrer viagens eventuais.
Há sobreaviso de uma a duas semanas por mês (incluindo fim de semana e feriados).
Escala de trabalho 5X2.
/n
O que te espera no dia a dia:
Realizar atendimento em campo, roteadores e PABX com conexões via HFC, fibra, ADE e Rádio;
Realizar Atendimento clientes empresariais, manutenções preventivas, e corretivas;
dentro do SLA, acompanhando e mantendo os indicadores da área;
Realizar manutenção, configuração de equipamentos PABX e roteadores.
Realiar Controle de equipamentos, e materiais sobressalentes para manutenção de clientes;
Dar Suporte à equipe de campo com triagem, e manuseio de equipamentos de medição de rede ótica.
