Gerente De Planejamento (Canais Diferenciados)

O que é a área de Planejamento de Centrais de Vendas?

A área é responsável pelas demandas de planejamento das duas centrais de vendas da Porto (a Porto Negócios e Mesa de vendas Itaú), assim como responde pelas demais áreas de Canais Diferenciados. Principais responsabilidades: Será responsável pelo planejamento operacional dos Canais de Vendas: desde o alinhamento de premissas de orçamento e capacity com os parceiros contratantes, passando pelo dimensionamento, estabelecimento de nível de serviço, qualidade, atribuição de escala com base em produtividade individual e gestão do tempo real para todas as operações; Irá implementarmelhorias sistêmicas com foco em produtividade e também de modernização do contact center; Vai realizar o planejamento das operações de venda, bem como controle de orçamento, distribuição de metas, elaboração de materiais executivos para tomada de decisão e acompanhamento da PLR de toda a Diretoria; Será responsável por fornecer acompanhamentos, insights e análises dos demais canais, como: montadoras, cooperativas e demais parceiros. O que você precisa para fazer parte do time? Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Sistemas, Marketing ou áreas correlatas; Pós graduação será um diferencial; Experiência complanejamento estratégico, custos e MIS; Vivência em Gestão de Negócios, Produtos de Seguros, Administração ou Banking; Conhecimento e prática com indicadores operacionais e metodologias ágeis; Soft skills como: persuasão, empatia, capacidade de lidar com conflitos e pressão; inteligência analítica; visão sistêmica; habilidade para soluçãode problemas; senso de urgência;orientação para resultados; planejamento e organização. BENEFÍCIOS Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida de 6 meses.; Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso: no completo Matriz Salão de jogos: no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz Local de trabalho: Barra Funda - São Paulo (em modelo 100% presencial).