Guest Relations Bilíngue

Descrição da empresa Hospitalidade pioneira que promove conexões. Em todo o mundo, todos os dias, nossas pessoas, marcas e hotéis dão vida à nossa visão global: criar experiências distintas, impulsionar desempenho sustentável e inovar com ousadia o que vem a seguir.

Esta é a Accor – bem-vindo ao nosso mundo.

Descrição da vaga O(a) Guest Relations é responsável por acolher, acompanhar e encantar os hóspedes, garantindo uma experiência positiva do início ao fim da estadia. Atua no relacionamento direto com o cliente, antecipando necessidades, solucionando demandas e fortalecendo a imagem do hotel por meio de um atendimento cordial, empático e personalizado. Trabalha em parceria com os demais departamentos para assegurar a satisfação, fidelização e bem-estar dos hóspedes.

Qualificações Inglês avançado é imprescindível