SUPERVISOR DE QUALIDADE E TREINAMENTO JR BILÍNGUE

Principais Responsabilidades

Motivar a equipe por meio da

criação de atividades ou campanhas de reconhecimento

; Confeccionar e manter

relatórios gerenciais e operacionais atualizados

, consolidando dados de treinamentos e resultados de capacitação; Apresentar resultados

sobre o desempenho do time e planos de desenvolvimento individuais; Participar ativamente da

criação e execução de planos de ação táticos

, realizando análises e acompanhando indicadores; Treinar, desenvolver e formar novos trainers

, conforme necessidade operacional; Apoiar o processo de

entrada de novos colaboradores (new hires)

, acompanhando criação de turmas, acessos e credenciais; Avaliar e reportar o grid de BEST

ao gerente, assegurando visibilidade das atividades executadas; Contribuir para a

implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil

e para o alcance dos objetivos organizacionais.

Requisitos Experiência prévia na

gestão da área de Qualidade e Treinamento

; Pacote Office intermediário

; Conhecimento

avançado

em

inglês

(conversação e escrita); Conhecimento em

Lean & Six Sigma

(diferencial); Experiência com

gestão de pessoas

,

gestão de qualidade

e

treinamento

; Domínio e acompanhamento de

KPIs

(CSAT, NPS, Qualidade e AHT); Experiência prática em

desenvolvimento de equipes

, melhoria contínua do conhecimento técnico e

retenção de talentos

.

Local:

Vila Prudente Tipo de Contrato:

Efetivo – CLT Horário:

Período integral - Seg. a Sex. das 9h as 18h