Customer Success Senior

Estamos contratando: Customer Success Senior | SalesBud

Se você é movido(a) por impacto real em clientes, gosta de atuar de forma estratégica e quer crescer junto com uma startup de IA em forte expansão — essa vaga é pra você.

A SalesBud está reinventando a operação de times de Revenue com inteligência artificial. Nosso produto reduz tarefas operacionais, aumenta a previsibilidade e dá mais visibilidade para áreas como Pré-Vendas, Vendas, CS e RH.

Agora buscamos um(a) Customer Success Senior para assumir uma carteira estratégica e nos ajudar a elevar ainda mais o sucesso dos nossos clientes.

O que você vai fazer no dia a dia

• Gerenciar contas estratégicas no pós-venda, garantindo adoção e retenção

• Atuar de forma consultiva com clientes B2B

• Monitorar métricas de saúde, engajamento e resultados

• Identificar e conduzir oportunidades de upsell e cross-sell

• Construir relacionamento executivo de longo prazo

✅ O que buscamos

• Experiência em Customer Success ou gestão de clientes B2B

• Forte capacidade analítica e orientação a dados

• Excelente comunicação e habilidade de negociação

• Perfil proativo, organizado e com senso de dono(a)

• Experiência com CRM (HubSpot ou similar)

⭐ Diferenciais que brilham nossos olhos

• Experiência com carteira Enterprise ou Key Account

• Vivência em SaaS B2B ou startup

• Histórico com expansão de receita (NRR, upsell, cross-sell)

• Experiência com health score e gestão de churn

• Perfil hands-on em ambientes de alto crescimento

Local: Florianópolis (modelo híbrido)

Modelo: PJ

Remuneração: fixa + variável por performance

Momento: early stage com alto potencial de crescimento

Se você quer participar da construção de algo grande no mercado de IA aplicada a Revenue, vamos conversar.

Comente “INTERESSE” ou me chame no privado.

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