Business Process Consultant – Global Projects

Somos uma empresa que respira tecnologia, nosso time é apaixonado por inovação, por fazer coisas incríveis.

Por aqui, trabalhamos com pessoas, e para pessoas. Acreditamos que, juntos, temos o poder de transformar empresas, tornando-as mais eficientes e digitais, ajudando a deixar mais leve o dia a dia de seus profissionais.

Temos o nosso foco na

#temqueserfeliz , o que significa que amamos o que fazemos.

Praticamos o respeito em um ambiente diverso, pois acreditamos que as pessoas são protagonistas de qualquer transformação.

Ah, e você pode trabalhar de onde quiser, de qualquer cantinho do mundo, pois atuamos #anywhereoffice

UM POUQUINHO MAIS SOBRE A GENTE:

Somos líderes de mercado em Servicenow! A empresa com o maior portfólio ativo de clientes e projetos.

Nossos Aoopers são especialistas em cultura Total Experience (TX), ou seja, em criar experiências compartilhadas e completas, além de uma abordagem mais integrada a nossos clientes e colaboradores.

Isso significa que trabalhamos com 4 frentes: Multi Experience (MX), Customer Experience (CX), Employee Experience (EX) e User Experience (UX). Nosso trabalho agrega Consultoria & Advisoring, design de serviços, implementação e integração de plataformas de hiperautomação, além da capacitação dos colaboradores para o sucesso contínuo, sempre buscando entregar experiências encantadoras além da tecnologia.

E, em nossa trajetória, graças ao nosso #sharkteam, estamos sempre alcançando grandes conquistas e reconhecimentos. Somos parceiros

ELITE Servicenow , destaque de

excelência no estudo "ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners Brazil 2021, 2022 e 2023" , possuímos o selo

"ATP Servicenow",

ganhamos o

reconhecimento como bicampeões

(2022 e 2023)

na categoria

“Americas Emerging Growth Markets”.

E, recentemente fomos certificados como

Great Place to Work! ⭐

Por aqui sabemos que juntos somos mais fortes e podemos fazer coisas incríveis!

#vemseraooper #temqueserfeliz #encantamosjuntos

/n

Requirements and Qualifications

For this position, the following are

mandatory : Experience implementing

ServiceNow

or similar platforms, working in at least one of the following modules:

ITSM, ITBM, or CSM Experience leading or driving platform and solution implementations Solid experience with Agile methodologies (Scrum) Advanced English

for daily communication in global projects ( mandatory requirement ) Strong communication and interpersonal skills across different levels, with experience delivering

presentations and workshops Mandatory ServiceNow certifications : o

CSA (Certified System Administrator) o

CIS (Certified Implementation Specialist)

and/or

CAD (Certified Application Developer)

You will stand out if you have:

Previous experience working on

global or international projects Strong ability to operate in multicultural environments A consultative, analytical, and solution-oriented profile /n

Responsibilities Gather and map business requirements based on

ServiceNow platform best practices Lead

process workshops

and promote best practices with global clients and teams Write

user stories , structure backlogs, and plan

Sprints

using

Scrum methodology Collaborate closely with technical teams to monitor development, integrated testing, and functional testing of ServiceNow solutions Ensure alignment between business needs, technology, and client strategy in

international projects