Personal shopper

DESCRITIVO VAGA PERSONAL SHOPPER

Descrição Se você possui a cultura de encantar através da sinceridade, amor e respeito venha fazer parte da Rock Lola. Buscamos para nosso time pessoas que saibam trabalhar em equipe, adorem desafios, amem clientes e que tenham como propósito construir e crescer no grupo.

Principais Responsabilidades # Atendimento ao cliente via whatsapp, e-mail e/ou redes sociais; # Conversão de atendimentos em vendas com foco em metas; # Suporte ao fluxo de operações do e-commerce, garantindo excelência na experiência do cliente; # Acompanhamento dos pedidos nas plataformas; # Contribuir com idéias para melhorar o atendimento e as vendas.

Requisitos e Habilidades # Formação superior ou cursando; # Facilidade em se comunicar, criar conexão com o cliente e ter empatia; # Experiência prévia com vendas ou atendimento (preferencialmente em e-commerce).

Competências Comportamentais # Proatividade e organização; # Relacionamento interpessoal; # Atenção a detalhes e foco em resultados; # Agilidade na tomada de decisão; # Trabalho em equipe e colaboração com áreas multidisciplinares.