Tray | Analista de Suporte Júnior | Temporária | VagaAfirmativa para PcD

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo:

transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia

.

Nosso time é reconhecido pela

paixão, criatividade, persistência e colaboração

. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara! Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de

autonomia, respeito e diversidade

, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira? Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time! /n

E para tirar de letra, você precisará de:

• Boa comunicação verbal e escrita; • Ser paciente e analítico; • Detalhista; • Proativo; • Empático e Cordial; • Multitarefas; • Saber trabalhar em equipe; • Ter senso de urgência.

E se tiver isso também, melhor ainda:

• Vivência em Suporte Técnico em Softwares como: ERPs, Automações, Plataformas, entre outros; • Compreender fluxo de integração com ERPs, noções de Estoque, Preço e Emissão de Nota Fiscal; • Conhecimento básicos em HTML, CSS e fluxo de compras on-line. /n

Como será seu dia a dia:

• Atuar com Suporte Técnico aos clientes, orientando quanto às configurações e funcionalidades da plataforma de e-commerce e integrações com ERPs, Marketplaces, entre outros; • Analisar possíveis problemas em funcionalidades ou configurações nos recursos da plataforma ou integrações com terceiros; • Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado; • Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico.