Consultor de Viagem Sr - Queensberry - BeFly

A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.

Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.

Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.

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e explore o universo BeFly.

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Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

Ensino médio completo. Conhecimento dos sistemas Amadeus, Galileo, NDC e demais portais (internacionais e nacionais). Experiência anterior em consolidadora e/ou mercado de turismo. Experiência anterior com atendimento lazer e vendas de aéreo. Diferencial ter atuado no mercado corporativo. Pacote Office nível intermediário. Necessário Inglês. Diferencial Espanhol intermediário.

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Confira as principais atividades desta vaga:

Responsável pela consultoria e atendimento aos clientes pelo portal online, telefone e e-mail, oferecendo a melhor proposta aérea conforme perfil de cada viagem, garantindo uma experiência diferenciada, eficiente e sem contratempos. Responsável por todo o processo da venda desde a cotação até o pós-vendas, sendo o principal contato com o cliente. Monitoramento de itinerários, voos, check-ins e alertas de mudanças. Gestão de demandas especiais, como assistência especial, transporte de pets, refeições, bagagens extras e upgrades. Resolução de imprevistos (atrasos, cancelamentos, overbooking). Suporte proativo antes, durante e após a viagem.