Analista de CRM e Inteligência Comercial

Para entender o nível de senioridade da vaga IC1, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://sanarmed.com/carreiras/

SOBRE O TIME

Fazendo parte do time de CLM, sua missão será atuar diretamente na construção de insights estratégicos, por meio de análises descritivas, diagnósticas e preditivas, que impactam a tomada de decisão e a estratégia comercial. Você será responsável pela gestão das bases de dados e dashboards gerenciais, garantindo a qualidade e confiabilidade das informações, além de conduzir a operação das estratégias de outbound, apoiando a otimização contínua do funil de aquisição e o aumento da efetividade comercial.

Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.

SEUS DESAFIOS

Estruturar, analisar e manter bases de dados gerenciais e comerciais.

Desenvolver relatórios e análises de desempenho para acompanhamento de resultados.

Realizar segmentações de clientes e análises de comportamento para apoiar estratégias comerciais.

Executar fluxos de jornadas e disparos de Outbound

Apoiar na construção de projeções de vendas e definição de metas.

Atuar em parceria com CRM, Marketing e Vendas na identificação de oportunidades de melhoria no funil de aquisição.

Garantir qualidade, consistência e confiabilidade das informações utilizadas pela área.

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COMO SERÁ O DIA A DIA:

Atualização e organização das bases de dados comerciais.

Planejamento e execução das estratégias de Outbound

Elaboração recorrente de relatórios e dashboards.

Acompanhamento de indicadores de performance.

Apoio em estudos e análises para tomada de decisão.

Participação em reuniões de alinhamento com áreas parceiras.

Proposição de melhorias nos processos de análise e reporte.

ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE:

Tenha experiência prévia com CRM e automação de marketing (HubSpot é um grande diferencial).

Já tenha criado e gerenciado jornadas de e-mail marketing e fluxos de automação.

Possua boa visão analítica, com facilidade para trabalhar com dados, métricas e KPIs.

Tenha domínio de Excel / Google Sheets.

Consiga transitar bem entre Marketing e Comercial, com comunicação clara e colaborativa.

Seja organizada, proativa e tenha autonomia para gerir prioridades.

Tenha curiosidade, senso crítico e vontade de melhorar processos constantemente.

⚠️

Tenha disponibilidade para trabalhar presencial no escritório em Salvador/BA. Em Salvador ficamos na Rua Alceu Amoroso Lima.

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VOCÊ VAI SE DESTACAR SE:

Já tiver atuado com Inteligência Comercial.

Tiver experiência com outbound via CRM.

Souber criar dashboards (Metabase, Looker Studio ou similares)

Tiver noções de SQL ou Python.

AS FERRAMENTAS DE TRABALHO

HubSpot (CRM e automação

Google Sheets / Excel

Metabase / Looker Studio

Blip

Notion

Observação importante:

não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em “estamos buscando uma pessoa que...”.

AQUI NA SANAR VOCÊ TEM

Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju; Vale Transporte no Caju Plano de Saúde Amil sem coparticipação; Plano Odontológico sem coparticipação; Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês; Totalpass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros; Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho; Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP); Parceria com linha de crédito consignadas; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Folga no dia do seu aniversário.

Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!