Pessoa Assistente de Marketing Pleno

A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 700 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado.

Entre suas funcionalidades estão o aplicativo

Chamado , que serve como o principal meio de organização e interação de atendimentos, enquanto o

Projeto

foca na gestão simplificada de atividades. Já o

CMDB , alinhado ao ITIL, permite o cadastro e gestão de itens de configuração. No aplicativo

Despesa , gerenciam-se gastos extras e reembolsos, e

Satisfação

analisa a experiência do cliente.

Gamificação

introduz elementos lúdicos para envolvimento, e

Conhecimento

constrói e compartilha bases de dados. A funcionalidade

Conversa

otimiza o atendimento via WhatsApp ou Telegram, e o

Chat automatizado

potencializa o autoatendimento, integrando-se inclusive ao WhatsApp.

SLA

monitora prazos e tempos de resposta,

Ponto

controla horários de trabalho,

Painel

centraliza configurações gerais e

Empresa

gerencia cadastros de clientes e usuários.

Vivendo a integração e a inovação na rotina diária, a Desk Manager oferece o que há de melhor para simplificar a sua governança.

Missão/Propósito do Cargo:

Ser o motor de tração da empresa, identificando e escalando oportunidades de crescimento de forma sustentável. Sua missão é estruturar canais de aquisição, otimizar o funil de vendas e transformar hipóteses em experimentos práticos que gerem ROI positivo e previsibilidade.

Responsabilidades e Atribuições: Estruturar e gerenciar canais de aquisição (Mídia Paga, SEO, Parcerias, Cold Outbound, etc.). Implementar uma cultura de testes (A/B) contínuos em landing pages, anúncios e fluxos de conversão. Analisar o funil completo: do clique à retenção, identificando onde estamos perdendo dinheiro ou oportunidades. Gerir orçamentos de performance com foco em métricas de eficiência (CAC, LTV, ROAS e ROI). Criar e monitorar dashboards de Growth: visualizando o impacto real das campanhas no faturamento. Explorar novos canais e tecnologias: buscando sempre o "oceano azul" antes da concorrência. Colaborar com o time de Produto e Vendas para garantir que o lead gerado tenha o perfil ideal (ICP). Otimizar a jornada do usuário, reduzindo fricções no processo de conversão.

Competências e Requisitos: Formação em: marketing e/ou comunicação. Certificação em Growth, inbound marketing, trafego pago sao desejáveis

Experiência: 3-4 anos de experiência Experiência em SaaS será um diferencial

Soft e Hard Skills (Habilidades): Hard Skills:

Saiba criar campanhas em meta ads, google ads e LinkedIn Ads Realizar teste A/B em ferramentas de google optimize ou similares Conhecimento sobre processo de vendas inbound

Soft Skills:

Tenha mente de cientista: formule hipóteses, teste rápido, erre barato e aprenda rápido. Seja "data-driven" de verdade: não aceite o "eu acho"; use os dados para guiar cada centavo investido. Tenha visão holística: entenda que Growth não é só atrair, mas também converter e reter. Foco absurdo em execução: ideias sem implementação são apenas ruído. Resiliência e curiosidade: o que funcionou ontem pode não funcionar hoje; esteja pronto(a) para pivotar a estratégia.

Indicadores de Desenvolvimento e Diferenciais: Testes de novos canais realizados; Cursos de aperfeiçoamento de canais e de tração

Tipo de Contrato: CLT

Jornada: Segunda à Sexta das 9h00 às 18h00 // 8h00 às 17h00 Híbrido: Presencial 3x por semana no escritório da Vila Olímpia.

Salário: Á Combinar

Benefícios:

VR: R$ 40,00/dia

VT, caso o colaborador opte

Bônus de OKR para os times que batem as metas

Bônus anual para metas batidas pela empresa

Plano de desenvolvimento individual

Modelo híbrido (nosso escritório está na Vila Olímpia, São Paulo)

Horário flexível (40h/semana) Auxílio home office mensal Subsídio para instalação de home office + enxoval de equipamentos para trabalhar Licença Maternidade/Paternidade (Maternidade 6 meses/Paternidade 3 meses) Babá/Subsídio (auxílio créche ou similar da mesma natureza) para os CLTs e estagiários, em conformidade com a CCT SINDPD Dia de folga de aniversário Licença de casamento (7 dias) Licença por Luto (Ascendentes, descendentes e irmãos - 10 dias) Licença por Luto de animal de estimação (2 dias) Plano de saúde da , com 90% de subsídio no plano de entrada

Plano odontológico WellHub (Gympass) App Avus (Descontos em consultas, exames e medicamentos)