Técnico de suporte

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Graduação completa ou cursando TI; Experiência com Service Desk; Disponibilidade para atuar em vaga escala 12h por 36h - 07:30h as 19:30h; Registrar e classificar solicitações de suporte por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail e chat. Colaborar com outras equipes em projetos que envolvam alterações de sistemas, atualizações ou implantação de novos serviços. Criar e manter atualizada a base de conhecimento com soluções e procedimentos técnicos.

Vale-alimentação ou vale-refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência médica; Assistência odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para pets.