Assistente De Atendimento Ao Cliente

Estamos em busca de um(a)

Assistente de Atendimento – SAC

comprometido(a), comunicativo(a) e focado(a) na excelência no atendimento ao cliente. Se você gosta de resolver problemas, tem empatia e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do cliente, queremos conhecer você! Principais responsabilidades... Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat e/ou WhatsApp;

Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e dúvidas;

Garantir retorno ágil e resolutivo aos clientes;

Interagir com áreas internas para solução de demandas;

Monitorar prazos e assegurar a satisfação do cliente;

Atualizar informações em sistema e relatórios de atendimento.

Esperamos que vc tenha... Ensino médio completo (superior em andamento será diferencial);

Experiência anterior com atendimento ao cliente ou SAC;

Boa comunicaçãoverbal e escrita;

Organização e agilidade no registro de informações;

Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.

Buscamos alguém com... Empatia e escuta ativa;

Foco em soluçãode problemas;

Paciência e equilíbrio emocional;

Proatividade e senso de responsabilidade;

Comprometimentocom qualidade e prazos.

Atenção: vaga PRESENCIAL no bairro Bom Retiro, em São Paulo/SP.